Как синхронизираното ценообразуване при съставяне на менюто подобрява видимостта ви във Wolt

Съдържание

• Как синхронизираното ценообразуване при съставяне на менюто подобрява видимостта ви във Wolt
• Какво означава синхронизираното ценообразуване в Wolt
• Защо ценообразуването влияе върху избора на клиентите и видимостта
• Как да проверите информацията за цените
• Какво да направите, ако нещо не изглежда както трябва
• Лесно и прозрачно ценообразуване
• Имате ли още въпроси?

Как синхронизираното ценообразуване при съставяне на менюто подобрява видимостта ви във Wolt

Клиентите са силно заинтересовани от постоянството на цените и доброто съотношение между цена и качество. Когато цените са еднакви и прозрачни спрямо това, което клиентите виждат в дадено заведение, те се чувстват по-уверени, когато поръчват онлайн, и е по-вероятно да правят още поръчки.

В Wolt ценообразуването също играе роля в начина, по който клиентите откриват заведения. Предлагането на постоянни цени подобрява клиентското изживяване и помага на клиентите да намират и избират вашия ресторант по-често.

Това ръководство обяснява какво означава синхронизираното ценообразуване в Wolt, защо клиентите се интересуват от това и как безпроблемно да управлявате цените си.

Какво означава синхронизираното ценообразуване в Wolt

Синхронизираното ценообразуване при съставяне на менюто означава, че цените във вашето меню във Wolt съответстват на цените, които клиентите ще видят във вашия ресторант за същите продукти.

Накратко:

• Цените ви във Wolt съответстват на цените ви в магазина за същите артикули

• Вие определяте цените на менюто си, както във Wolt, така и в магазина

• Можете да актуализирате цените всеки път, когато менюто ви в магазина се промени

• Определянето на цените от менюто е един от многото фактори, които определят видимостта ви във Wolt

Защо ценообразуването влияе върху избора на клиентите и видимостта

Клиентите сравняват цените преди да поръчат. Когато цените изглеждат по-високи от очакваното, клиентите е по-вероятно да се поколебаят или да изберат друга опция.

Когато цените са еднакви и познати на клиентите, те са по-склонни:

• да разгледат пълния асортимент от продукти

• да добавят артикули в кошницата

• да направят и завършат поръчката

• да поръчат отново от вашия търговски обект в бъдеще

С течение на времето това поведение определя колко често вашият ресторант се показва на клиентите, разглеждащи Wolt, и ние постоянно работим за подобряване на клиентското преживяване, за да гарантираме, че клиентите ще останат лоялни. 

Как да проверите информацията за цените

Можете да видите информацията за ценовата си надценка директно в Merchant Portal. Ценовата надценка е средната разлика в проценти, която търговецът начислява през приложението на Wolt, съпоставена с цената при поръчка на храна за дома или в търговския обект за същия продукт.

Какво да направите, ако нещо не изглежда както трябва

Ако смятате, че ценовата информация, показана в Merchant Portal, не е вярна, можете да поискате преглед. 

За да направите това:

1. Свържете се с отдела за поддръжка на търговци чрез support@wolt.com или с вашето лице за контакт с Wolt в района

2. Споделете копие от настоящото си меню в магазина (снимка или PDF файл са достатъчни)

Нашият екип ще прегледа информацията и ще я актуализира, ако е необходимо.

Лесно и прозрачно ценообразуване

Синхронизираното ценообразуване помага на клиентите да се чувстват уверени, избирайки вашия ресторант.

Като поддържате цените в приложението на Wolt съобразени с менюто в ресторанта ви, улеснявате клиентите да намерят вашия ресторант и да се чувстват уверени, поръчвайки от вас онлайн.

Имате ли още въпроси?

Винаги сме готови да Ви съдействаме, ако имате нужда от нещо друго. Просто се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Wolt чрез Merchant Portal и ние ще Ви помогнем бързо да разрешите проблема.