Průvodce tvorbou balíčků nabídek na Woltu

Přehled

• Typy balíčků nabídek, které můžete vytvořit
• Jak tvořit balíčky ve Správci profilu

Balíčky menu mohou zákazníkům pomoci přidat do objednávky více položek a zároveň objednávání urychlit a usnadnit.

Díky Správci profilu na portáluMerchant Portal, můžete vytvářet akce na jídla, kombinované nabídky a propagační akce typu Kupte jednu, druhou dostanete zdarma, ve kterých využijete stávající položky menu. 

Balíčky představují jednoduchý způsob, jak:

• podpořit větší objednávky,

• propagovat oblíbené kombinace položek,

• zviditelnit speciální nabídky,

• zpřístupnit nabídky vašeho menu.

Typy balíčků nabídek, které můžete vytvořit

Správce profilu podporuje tři typy balíčků:

1. Standardní balíčky (pevně dané položky)

Pevně dané balíčky obsahují určitou kombinaci položek. Příklad: Burger + hranolky + nápoj. Zákazníci obdrží přesně ty položky, které jsou uvedeny v balíčku.

2. Balíčky podle kategorií (lze je přizpůsobit)

Zákazníci si vybírají položky z různých kategorií při zachování pevně dané ceny balíčku.

Příklad:

• Vyberte si 1 hlavní chod

• Vyberte si 1 přílohu

• Vyberte si 1 nápoj

Zákazníci tak mají větší flexibilitu a zároveň je objednávání jednoduché.

3. Nabídky typu Kupte jednu, druhou dostanete zdarma

Zákazníci si koupí jednu položku a druhou obdrží zdarma.

Příklad: Kupte si 1 pizzu, dostanete k ní 1 nealko nápoj zdarma Položka, kterou zákazník obdrží zdarma, nemusí být stejná jako zakoupená položka.

Jak tvořit balíčky ve Správci profilu

1. Otevřete Správce profilu a vytvořte balíček

Otevřete portál Merchant Portal:

• Otevřete Správce profilu.

• Vyberte možnost Vytvořit.

• Vyberte možnost Vytvořit balíček.

Poté budete vyzváni k výběru typu balíčku, který chcete vytvořit.

2. Zadejte název a popis balíčku.

Zvolte jednoznačný název, který zákazníkům pomůže nabídce rychle porozumět. 

Doporučujeme používat slova jako Balíček, kombinace, akce, jídlo. 

Příklady:

• Obědová kombinace

• Rodinná akční nabídka

• Burgerový balíček

Přidejte stručný popis s vysvětlením:

• co je součástí balíčku,

• veškeré informace o úsporách nebo propagační akci.

Popisy jsou stručné a snadno se čtou.

3. Vyberte, kde se bude balíček v menu zobrazovat.

Můžete:

• přidat balíček do stávající kategorie,

• vytvořit pro balíčky a akce novou kategorii.

Doporučujeme umístit balíčky blízko horní části menu, aby byly pro zákazníky lépe vidět.

Příklady názvů kategorií:

• Balíčky

• Kombinované nabídky

• Speciální akce

4. Přidání položek do balíčku

Další postup závisí na zvoleném typu balíčku.

Standardní balíčky (pevně dané položky)

Vyberte položky, které chcete do balíčku zahrnout.

Požadavky:

• Minimálně: 2 položky

• Maximálně: 4 položky

Oblíbené kombinace často zahrnují:

• Hlavní chod + nápoj

• Hlavní chod + příloha + nápoj

• Jídlo pro celou rodinu

Můžete také využít návrhy generované umělou inteligencí, které vám pomohou rychleji balíčky vymyslet.

Balíčky podle kategorií (lze je přizpůsobit)

Vyberte kategorie, ze kterých mohou zákazníci objednávat.

Příklad:

• Hlavní chod

• Příloha

• Nápoj

Správce profilu automaticky přidá položky z vybraných kategorií. Položky můžete kdykoli odebrat nebo dostupné volby upravit.

U nabídek typu Kupte jednu, druhou dostanete zdarma

Vyberte:

1. položku, za kterou zákazníci zaplatí,

2. položku, kterou zákazníci obdrží zdarma.

Položka, kterou zákazník obdrží zdarma, nemusí být stejná jako zakoupená položka.

Příklad:

Kupte si 1 pizzu, dostanete k ní 1 nealko nápoj zdarma

5. Nastavení ceny balíčku

U standardních balíčků se počáteční cena vypočítá automaticky na základě vybraných položek.

U kombinací podle kategorií se cena automaticky vypočítá jako součet nejlevnějších položek z každé vybrané kategorie.

6. Přidejte k balíčku obrázky

Obrázky balíčků se automaticky vytvoří z obrázků vybraných položek menu.

Můžete také:

• odstranit obrázky,

• nahrát vlastní obrázky,

• obrázky ručně upravit.

Přehledné obrázky pomohou zákazníkům při procházení menu nabídce rychleji porozumět.

7. Přidejte do balíčku slevu

Můžete použít:

• slevu ve formě fixní částky,

• procentuální slevu.

Doporučujeme:

1. Nejprve nastavte původní cenu balíčku.

2. Následně zadejte slevu samostatně.

Díky přeškrtnuté ceně zákazníci jasně uvidí úsporu.

Balíčky jsou jednoduchým způsobem, jak upozornit na oblíbené kombinace, propagovat akce a podpořit větší objednávky. Začněte s nejprodávanějšími položkami, vyzkoušejte různé kombinace a zjistěte, co vašim zákazníkům nejlépe vyhovuje.