Jak integrace pokladního systému zjednodušuje každodenní provoz restaurací
Seznamte se s tím, jak integrace pokladního systému Wolt funguje, co se pro vaši restauraci změní a jak pokladní systém zapojit tak, aby zjednodušil váš každodenní provoz.

Přehled
- Co je to pokladní systém (POS)?
- Co představuje integrace pokladního systému?
- Co je to middleware?
- Co se změní po připojení pokladního systému?
- Co se nemění
- Než se do toho pustíte
- Jak dlouho trvá nastavení?
- Jste připraveni připojit svůj pokladní systém?
Pokud k provozu restaurace používáte pokladní systém (POS), můžete jej s Woltem propojit přímo nebo prostřednictvím některého z našich poskytovatelů middlewaru.
Integrace pokladního systému pomáhá automaticky synchronizovat objednávky, nabídku a obchodní informace, abyste nemuseli tolik času věnovat aktualizaci různých systémů a mohli se více věnovat zákazníkům.
V tomto průvodci se dozvíte, co je integrace POS, jak funguje, co změní v každodenním provozu a jak s ní začít.
Co je to pokladní systém (POS)?
Pokladní systém (POS) je místo, ze kterého spravujete každodenní provoz restaurace. Pomáhá vám:
přijímat a spravovat objednávky,
sledovat tržby,
spravovat nabídku,
aktualizovat provozní dobu a online stav,
sledovat zásoby.
Spousta restaurací již pokladní systém používá jako středobod řízení svého podnikání.
Restaurace, které integrují pokladní systém, obvykle* zaznamenají:
o 43 % méně zrušených objednávek,
o 41 % spolehlivější dostupnost zboží díky synchronizované nabídce,
o 15 % vyšší průměrnou velikost košíku.
*ve srovnání s podniky bez integrace
Co představuje integrace pokladního systému?
Integrace pokladního systému bezpečně propojí váš pokladní systém (nebo dodavatele middlewaru) s účtem obchodníka na Woltu, což umožní, aby se informace automaticky předávaly mezi oběma systémy.
Místo aktualizace informací na několika místech budete vše spravovat přímo ze systému, který již běžně používáte.
Co je to middleware?
Někdy funguje dodavatel middlewaru jako most mezi různými obchodními systémy a pomáhá jim předávat si informace. V závislosti na vašich potřebách může propojit pokladní systém, platební systémy, nástroje pro správu zásob, údaje zákazníků a Wolt.
Co se změní po připojení pokladního systému?
Integrace pokladního systému zajistí hladší průběh každodenních operací.
Co se změní | Co to pro vás znamená |
Menší počet zařízení | Správa objednávek přes pokladní systém místo několika tabletů |
Automatický tok objednávek | Objednávky přicházejí přímo do pokladního systému |
Méně manuální práce | Není nutné objednávky znovu zadávat nebo aktualizovat několik systémů |
Centralizovaná správa nabídky | Aktualizace nabídky a automatická synchronizace změn |
Otevírací doba a dostupnost | Zajištění správy přímo z pokladního systému místo jednotlivých nástrojů |
Správa ve více kanálech | Zajištění rozvozu a vyzvedávání objednávek z různých platforem na jednom místě |
Automatické potvrzování objednávek | Wolt může potvrzovat objednávky za vás, aby vaši zaměstnanci nemuseli nic odklikávat |
Menší chybovost | Snížení počet chyb způsobených ručním zadáváním |
Rychlejší operace | Zaměstnanci se mohou soustředit na přípravu a výdej objednávek |
Podpora pro integraci | V případě potřeby vám může pomoci dodavatel integrace a Wolt |
Co se nemění
Integrace pokladního systému se postará o spoustu práce, ale i přesto budete muset věnovat pozornost následujícím úkolům:
zajištění aktuálnosti nabídky, cen a modifikátorů,
správa provozní doby a dostupnosti položek,
sledovat běžnou fakturaci a finanční procesy.
Je třeba také pamatovat na to, že budete-li mít v pokladním systému nesprávné informace, stejné informace se budou synchronizovat na Wolt.
Než se do toho pustíte
Než restauraci do systému připojíte, dbejte na to, abyste měli:
aktivní smlouvu pro obchodníky na Woltu,
podporovaný pokladní systém nebo dodavatele middlewaru,
připravenou kompletní nabídku ve svém pokladním systému nebo na platformě middlewaru.
Ještě před začátkem si společně s dodavatelem pokladního systému nebo poskytovatelem middlewaru můžete ověřit, že máte vše připraveno.
Jak dlouho trvá nastavení?
Pokud váš dodavatel pokladního systému již Wolt podporuje, obraťte se na něj nebo na dodavatele middlewaru a domluvte následující postup a harmonogram připojení vaší restaurace.
Je-li třeba vytvořit novou integraci, může to trvat několik týdnů až měsíců, a to v závislosti na technickém nastavení a dodavateli.
Odmítnutí odpovědnosti: Podání žádosti o integraci nezaručuje, že bude schválená. Společnost Wolt si vyhrazuje právo na kontrolu, schválení nebo zamítnutí žádosti o integraci dle vlastního uvážení.
Vaše kontaktní osoba společnosti Wolt a partner pro integraci vás celým procesem provedou.
Jste připraveni připojit svůj pokladní systém?
Chcete-li připojit svoji restauraci k Woltu prostřednictvím některého z našich partnerů pro integraci, ozvěte se kontaktní osobě ve společnosti Wolt. Pomůže vám ověřit, zda je váš pokladní systém kompatibilní a provedeme vás následujícím postupem.
Časté dotazy
Budu potřebovat i nadále tablet Wolt?
V mnoha případech ne. Objednávky budou přicházet rovnou do pokladního systému, takže nebudou zapotřebí další zařízení. Konkrétní nastavení záleží na vašem partnerovi pro integraci.
Bude se moje nabídka automaticky aktualizovat?
Ano. Jakmile bude integrace aktivní, změny nabídky provedené na pokladním systému se budou automaticky synchronizovat do Woltu.
Může integrace předcházet chybám?
Pomáhá snižovat manuální chyby, ale nedokáže opravit nesprávné informace. Pokud jsou nabídka nebo ceny nesprávně nastaveny v pokladním systému, budou špatně i na Woltu.
Potřebuji technické znalosti?
Většinou ne. Dodavatel pokladního systému a společnost Wolt vás provedou procesem nastavení.
Kdo by měl nastavení provádět?
Obvykle se bude jednat o spolupráci dodavatele pokladního systému nebo middlewaru, kontaktní osobu ze společnosti Wolt a osobu, která spravuje pokladní systém ve vaší restauraci.