Wolt Ads für Partner – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Wolt Ads für Partner („AGB“) gelten für alle Wolt Ads und andere Werbekampagnen („Kampagnen“), die Wolt („Wolt“, „wir“ oder „uns“) seinen Partnern („Sie“) anbietet. Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, werden Sie Teil Ihrer Dienstleistungsvereinbarung mit uns bezüglich Ihrer Präsenz auf der Wolt-Plattform als Partner (die „Hauptvereinbarung“).

1. Kampagnen

1.1 Wir bieten verschiedene Optionen für Kampagnen an, um Ihr Angebot auf der Wolt-Plattform oder anderen Werbekanälen von Wolt zu bewerben. Die Verfügbarkeit der verschiedenen Kampagnentypen kann je nach Land variieren.

1.2 Sie können Kampagnen erstellen, indem Sie eine Insertion Order bei uns aufgeben, unsere Ihnen zur Verfügung gestellten Self-Service-Tools („Portal“) nutzen oder uns anderweitig ermächtigen, eine Kampagne für Sie zu erstellen („Bestellung“). Wolt kann das Portal und alle Kampagnenoptionen jederzeit ändern oder einstellen.

1.3 Um eine Bestellung für eine Kampagne aufzugeben, wählen Sie die Art der Kampagne aus, die Sie erwerben möchten, und füllen die erforderlichen Felder aus, z. B. Ihr Kampagnenbudget sowie das Start- und Enddatum (zusammenfassend „Eingaben“). Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Eingaben zu überprüfen und sicherzustellen, dass nur Ihre bevollmächtigten Vertreter Bestellungen aufgeben.

1.4 Bevor Sie eine Bestellung im Portal aufgeben, zeigt Wolt eine Vorschau an, wie die Kampagne auf der Wolt-Plattform aussehen wird. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vorschau zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Kampagne den geltenden Gesetzen und Vorschriften des jeweiligen Landes entspricht.

1.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zusätzliche Kampagnen für Sie erstellen und Ihre bestehenden Kampagnen, einschließlich ihrer Dauer, ändern können. Wir senden Ihnen eine schriftliche Bestätigung über zusätzliche Kampagnen oder Änderungen per E-Mail zu.

1.6 Wir geben keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Leistung, Qualität oder Ergebnisse, die mit Kampagnen erzielt werden können. Von uns abgegebene Empfehlungen garantieren keine Ergebnisse. Von uns abgegebene Schätzungen sind nur Schätzungen. Alle im Portal oder anderweitig von uns angegebenen Durchschnittswerte sind nur Durchschnittswerte und stellen keine tatsächlich zu erzielenden Ergebnisse dar.

1.7 Die Bestellung einer Kampagne und die Bestätigung dieser Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

2. Werbeaktionen

Kostenlose Lieferung 

2.1 Wenn Sie eine Bestellung für eine Kampagne mit kostenloser Lieferung aufgeben, zahlen Sie die Liefergebühren der Nutzer gemäß Ihrer Bestellung und den von Ihnen festgelegten Einstellungen.

2.2 Wir sind berechtigt, einem Nutzer unabhängig von Bestellungen für Kampagnen mit kostenloser Lieferung, Servicegebühren, Zuschlägen und anderen Gebühren im Zusammenhang mit seiner Lieferbestellung in Rechnung zu stellen.

Bestellwert und Artikelrabatte (Kaufen Sie X, erhalten Sie Y)

2.3 Wenn Sie eine Bestellung für eine Rabattaktion für den Bestellwert oder Artikel (Kaufen Sie X, erhalten Sie Y) aufgeben, zahlen Sie die Rabatte, die auf die Bestellungen Ihrer Produkte durch die Nutzer gemäß Ihrer Bestellung und Ihren Eingaben für die Bestellung angewendet werden.

2.4 Rabatte werden nicht auf Gebühren wie Servicegebühren oder Zuschläge gewährt.

2.5 Bei Rabattaktionen für den Bestellwert kann der in Ihrer Bestellung festgelegte Rabatt je nach den vom Nutzer gekauften Produkten auf die gesamte Produktauswahl des von der Aktion abgedeckten Veranstaltungsortes angewendet werden. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Produkte, die einer Rabattaktion für den Bestellwert oder Artikel unterliegen, mit einem Rabatt verkauft werden können.

2.6 Wenn Sie im Rahmen Ihrer Eingaben für kostenlose Lieferungen, „Kaufen Sie X, erhalten Sie Y”- oder Bestellwert-Rabattaktionen ein maximales Budget festgelegt haben, können wir das Budget auf Ihre Kosten überschreiten, um eine einzelne Nutzerbestellung im Rahmen der Aktion zu erfüllen, die zu einem Zeitpunkt aufgegeben wird, zu dem das Budget fast aufgebraucht ist.

Stempelkarten

2.7 Wenn Sie eine Stempelkarte bestellen, zahlen Sie die dem Nutzer einen Anreiz („Nutzeranreiz”) sowie eine Abschlussgebühr für jede Stempelkarte. Der Nutzeranreiz wird in Form von Guthaben in der jeweiligen Landeswährung ausgezahlt. Bei Stempelkarten kann dieses Guthaben ausschließlich bei Ihren Wolt-Standorten eingelöst werden, wie in der Zielgruppenausrichtung der Stempelkarte festgelegt.

2.8 YIhnen werden nur Stempelkarten berechnet, die vollständig abgeschlossen und eingelöst wurden. Nutzer können ihr Guthaben innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss einlösen. Die Abrechnung erfolgt daher erst nach Ablauf des Kampagnenzeitraums. Nach Ende des Kampagnenzeitraums kann kein weiterer Fortschritt bei den Stempelkarten erzielt werden.

Fire Deals

2.9 Wenn sie einen Fire Deal buchen, übernehmen Sie die Kosten für die Rabatte, die auf die Bestellungen der Nutzer bei Ihrem Geschäft gewährt werden. Fire Deals sind gut sichtbare, zeitlich begrenzte Warenkorb-Rabattaktionen, die darauf abzielen neue oder berechtigte Nutzer zu gewinnen.

2.10 Wir legen den Rabattprozentsatz für Fire Deals nach eigenem Ermessen fest. Dieser kann je nach Kampagne variieren. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Fire Deals nur ausgewählten Nutzern angezeigt werden und dass wir Zeitpunkt, Häufigkeit, Platzierung und Sichtbarkeit der Fire Deals bestimmmen. Fire Deals stehen einem Nutzer nur für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung, nachdem sie ihm angezeigt wurden. Sie stimmen zu, dass diese Verfügbarkeit, einschließlich etwaiger Countdown- oder Ablaufmechanismen,  von uns festgelegt werden. 

3. Werbekampagnen

Anzeigen

3.1 Wir bieten verschiedene Arten von Werbekampagnen an, zum Beispiel Banner, Produktempfehlungen und Off-App-Kampagnen. Wenn Sie eine Werbekampagne buchen, werden Ihre in der Kampagne enthaltenen Standorte voraussichtlich in verschiedenen Listen auf der Wolt Plattform und gegebenenfalls auch in anderen Werbekanälen von Wolt sichtbarer platziert. Die Platzierung und Sichtbarkeit Ihrer Anzeige hängen sowohl von der Höhe Ihres Gebots für die Werbekampagne als auch von Ihrer Relevanz für den Nutzer ab. Die Relevanz ergibt sich zum Beispiel aus Ihrem Standort im Verhältnis zum Standort des Nutzers sowie aus dessen Bestellhistorie. Eine bestimmte Sichtbarkeit wird nicht garantiert.. 

3.2 Bei der Buchung einer Ads Kampagne legen Sie ein Wochenbudget fest. Dieses wird im Laufe der Woche in sieben Tagesbudgets aufgeteilt. Da Ihre Ads Kampagne das Budget nicht unbedingt jeden Tag oder jede Woche vollständig ausschöpft, können wir das Budget vorübergehend überschreiten. Dabei wird Ihr Tagesbudget jedoch höchstens auf das Doppelte erhöht, und Ihr Gesamtbudget für einen Kalendermonat oder für die Laufzeit der Kampagne, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist, wird nicht überschritten.

3.3 Das in Ihrer Bestellung festgelegte Gebot ist der maximale Betrag, den Sie für eine durch Ihre Ads Kampagne generierte Bestellung zahlen. Wir informieren Sie nicht über das Ergebnis Ihres Gebots in einer Auktion für eine Kampagne.

4. Weitere Kampagnentypen 

4.1 Wir entwickeln unser Angebot ständig weiter und erweitern es. Daher kann es vorkommen, dass wir Ihnen Kampagnentypen anbieten, die in diesen Bedingungen nicht beschrieben sind. Die für solche Kampagnentypen geltenden Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Portal oder in einem Anzeigenauftrag mitgeteilt. Mit der Erteilung eines Auftrags für eine solche Kampagne erklären Sie sich mit den geltenden Geschäftsbedingungen einverstanden.

5. Zahlung und Steuern

5.1 Sie zahlen die in der jeweiligen Bestellung festgelegten Gebühren („Gebühren“). Die Gebühren werden auf Grundlage unserer internen Tracking Systeme sowie der für die Bestellung geltenden Abrechnungslogik berechnet. Der Begriff „risikofrei“ bedeutet, dass Sie nur dann für eine Kampagne zahlen, wenn diese zu einer über die Kampagne generierten Bestellung auf Wolt führt.

5.2 Sie stimmen zu, dass die Zahlung der anfallenden Gebühren durch Verrechnung mit Beträgen erfolgt, die wir Ihnen im Rahmen der Auszahlungen gemäß dem Hauptvertrag schulden. Der Zeitpunkt dieser Verrechnung entspricht dem der im Hauptvertrag festgelegten Auszahlungen. Die Verrechnung kann daher bereits während einer laufenden Kampagne erfolgen.

5.3 Alternativ können wir auf Ihren Wunsch und vorbehaltlich unserer Zustimmung vereinbaren, Ihnen die anfallenden Gebühren in Rechnung zu stellen, anstatt sie mit den Ihnen zustehenden Beträgen zu verrechnen.

5.4 In diesem Fall stellen wir Ihnen nach jeder Kampagne eine Rechnung aus. Das Zahlungsziel beträgt dreißig (30) Tage netto. Bei verspäteter Zahlung sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich zulässigen Höhe sowie angemessene Kosten für das Inkasso offener Forderungen zu berechnen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.

5.5 Wir behalten uns das Recht vor, diese Abrechnungsoption jederzeit zu widerrufen und wieder zur Verrechnung gemäß Abschnitt 3.2 zurückzukehren.

5.6 Die Umsatzsteuer wird in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften zusätzlich auf die Gebühren erhoben.

6. Kündigung

6.1 Sie können eine Kampagne jederzeit im Portal oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Wenn Sie eine Kampagne jedoch erst nach ihrem Start kündigen, können Ihnen noch Gebühren entstehen, die nach Ihrer Kündigungsanfrage anfallen, bis die Kampagne von der Wolt Plattform entfernt wurde.

6.2 Wir sind dazu berechtigt, eine Kampagne jederzeit abzulehnen oder von der Wolt Plattform zu entfernen.

7. Reporting

7.1 Wir können Ihnen im Portal oder auf anderem Weg Informationen zu Ihren Kampagnen bereitstellen oder solche, die im Zusammenhang mit Ihren Kampagnen entstehen („Kampagnendaten“). Die Nutzung dieser Kampagnendaten unterliegt dem Hauptvertrag, einschließlich etwaiger Regelungen zu Vertraulichkeit und Datenschutz, sowie den folgenden Einschränkungen: Sie dürfen die Kampagnendaten ausschließlich (a) zur Planung und Verwaltung von Kampagnen über das Portal und (b) zur internen Auswertung der Kampagnenleistung verwenden. Sie dürfen Kampagnendaten nur wie hier ausdrücklich erlaubt verwenden oder weitergeben. Sie dürfen die Kampagnendaten weder selbst noch durch verbundene Unternehmen, Dienstleister oder Vertreter für andere Zwecke nutzen oder offenlegen. Dies gilt insbesondere für (i) das erneute Ansprechen von Nutzern oder Geräten, (ii) das Erstellen, Ergänzen oder Anreichern von Nutzer oder Geräteprofilen oder (iii) die Identifizierung einzelner Nutzer oder Geräte. Ungeachtet dessen dürfen Sie Kampagnendaten offenlegen, soweit dies zur Erfüllung einer verbindlichen gerichtlichen Anordnung, gesetzlicher Vorgaben oder behördlicher Anweisungen erforderlich ist. In diesem Fall müssen Sie uns vorab über die Offenlegung informieren.Alle Kampagnendaten sind ausschließliches Eigentum von Wolt und vertrauliche Informationen von Wolt.

8. Freistellung

8.1 Zusätzlich zu etwaigen Freistellungsverpflichtungen im Hauptvertrag stellen Sie uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei und übernehmen die Verteidigung sowie alle daraus entstehenden Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die im Zusammenhang mit Ihren Kampagnenbestellungen, Ihren Eingaben oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

9. Sonstige Bestimmung

9.1 Für alle Sachverhalte, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Hauptvertrags.

9.2 Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und dem Hauptvertrag haben diese Bedingungen Vorrang.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Kampagnenbedingungen einseitig zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 15 Tage im Voraus, entweder im Portal oder per E Mail.

Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2026