Storefront-Treueprogramm

Gültig ab: 01.10.2026

Das Storefront-Treueprogramm („Treueprogramm“) ist das digitale Treueprogramm des Partners und wird über dessen Storefront-Seite angeboten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Storefront-Treueprogramm („Bedingungen“) gelten zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Sie“) und dem Partner und regeln die jeweiligen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Treueprogramm. Das Treueprogramm unterliegt zudem den geltenden Storefront-Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher und der Storefront-Datenschutzerklärung sowie allen anderen geltenden Bestimmungen, Bedingungen, Einschränkungen und Anforderungen, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen werden und für diese gelten. Alle hierin verwendeten Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in den Storefront-Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher definiert, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist. Diese Bedingungen bilden zusammen mit allen geltenden Bedingungen im Zusammenhang mit Werbeangeboten, die Ihnen zur Nutzung im Rahmen des Treueprogramms zur Verfügung gestellt werden, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Partner bezüglich des Treueprogramms.

1. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

• Storefront-Benutzerkonto

Sie können am Treueprogramm teilnehmen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über ein aktives Storefront-Benutzerkonto („Konto“) auf der entsprechenden Storefront-Seite des Partners verfügen. Die Teilnahme am Treueprogramm erfolgt nicht automatisch. Sie treten dem Treueprogramm bei, indem Sie sich über die Storefront-Seite bei Ihrem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen. Pro Nutzer und Storefront-Seite ist nur eine Teilnahme am Treueprogramm zulässig. Diese Bedingungen werden Ihnen im Rahmen dieses Vorgangs zur Verfügung gestellt.

Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten angeben, darunter Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden anhand von Bestätigungscodes überprüft, die an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gesendet werden. Nachfolgende Anmeldungen erfolgen über einen Code, der an Ihre Telefonnummer gesendet wird. Sie verpflichten sich, die Angaben in Ihrem Konto korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Die Zugangsdaten für den Storefront-Dienst sind persönlich. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass alle Zugangsdaten für das Konto und gleichwertige Informationen vertraulich behandelt und auf sichere Weise verwendet werden, sodass Dritte keinen Zugriff darauf haben. Ein Nutzer darf nur ein persönliches Konto besitzen. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten des Partners.

Der Nutzer darf nicht: (i) das persönliche Storefront-Konto einer anderen Person nutzen oder versuchen, dieses zu nutzen, und/oder über die Storefront-Dienste auf die persönlichen Zahlungsdaten einer anderen Person zugreifen oder die persönlichen Zahlungsdaten oder Karten einer anderen Person bei der Nutzung der Storefront-Dienste, ohne die Zustimmung dieser anderen Person, verwenden; (ii) ein Storefront-Konto unter Verwendung einer falschen Identität oder der Identität einer anderen Person erstellen; oder (iii) auf den Storefront-Dienst zugreifen, außer über die vom Partner ausdrücklich bereitgestellten Schnittstellen, wie beispielsweise die Storefront-Seite und die Partner-Website.

Besteht der Verdacht, dass eine unbefugte Person Kenntnis von den Zugangsdaten des Storefront-Kontos eines Nutzers erlangt hat, hat der Nutzer den Partner unverzüglich darüber zu informieren und seine Zugangsdaten soweit erforderlich zu ändern. Der Nutzer ist für jede Nutzung der Storefront-Dienste und jede Aktivität unter seinem Storefront-Konto verantwortlich.

• Weitere Registrierungsmöglichkeiten

Sie können dem Treueprogramm auch persönlich in den Räumlichkeiten eines teilnehmenden Partners beitreten, indem Sie den dort angezeigten QR-Code scannen und sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen.

2. Vorteile

• Stempelkarte und Rabatt

Sie können im Rahmen des Treueprogramms an einer digitalen Stempelkarte teilnehmen und dadurch Rabatte erhalten. Die Stempelkarte kann entweder auf einer bestimmten Anzahl qualifizierender Bestellungen oder auf einem bestimmten Bestellwert basieren, wie im Storefront-Dienst näher definiert.

Bei einer Stempelkarte, die auf einer bestimmten Anzahl von Bestellungen basiert, zählt jede berechtigte Bestellung für die Stempelkarte. Bei einer Stempelkarte, die auf einem bestimmten Bestellwert basiert, wird die Zwischensumme der Artikel nach Abzug aller anwendbaren Rabatte oder Sonderangebote berücksichtigt. Bei Bestellungen im Geschäft zählt eine Bestellung nur, wenn Sie sich vor der Bezahlung über die dafür vorgesehene Funktion identifizieren. Trinkgelder, Liefergebühren, Servicegebühren und sonstige Zuschläge werden nicht berücksichtigt.

Die erforderliche Anzahl an Bestellungen oder der erforderliche Bestellwert, ein etwaiger Mindestbestellwert sowie die Höhe des Rabatts werden Ihnen im Storefront-Dienst angezeigt.

Sofern im Storefront-Dienst nicht anders angegeben, können alle berechtigten Bestellungen für die Stempelkarte angerechnet werden. Es können bestimmte artikel- oder bestellungsspezifische Einschränkungen gelten. 

Sobald Sie die erforderliche Anzahl an Bestellungen oder den erforderlichen Bestellwert für die jeweilige Stempelkarte erreicht haben, erhalten Sie die im Storefront-Dienst für Ihr Konto angezeigte Rabattprämie. Es ist nicht möglich, mehrere Prämien gleichzeitig zu sammeln. Der Rabatt besteht aus einem festen Geldbetrag. Bei einer Bestellung, für die bereits ein Prämienrabatt gewährt wurde, beginnt die Ansammlung einer neuen Prämie nicht von Neuem. Hat ein Nutzer bereits Fortschritte bei einer bestehenden Prämie erzielt, bleiben die Anforderungen und Prämien für diese bestimmte Stempelkarte unverändert, selbst wenn der Partner die Anforderungen in den Bedingungen oder den Prämienbetrag später ändert. Nach Abschluss des laufenden Programms gelten für ein neues Prämienprogramm die vom Partner festgelegten aktuellen Konfigurationen.

• Abschluss, Anpassung und Haftungsausschluss

Nur Bestellungen, die erfolgreich bezahlt und geliefert oder im Geschäft abgeholt wurden, werden auf Ihrer Stempelkarte angerechnet. In einigen Fällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis eine Bestellung auf Ihrer Stempelkarte angezeigt wird. Wenn eine Bestellung abgelehnt oder storniert wird, wird sie nicht angerechnet. Sollte eine nicht berechtigte Bestellung bereits auf Ihrer Stempelkarte angezeigt worden sein, kann sie nachträglich entfernt werden.

Im Rahmen des Treueprogramms erworbene Rabatte sind nicht übertragbar und können weder gegen Bargeld noch gegen andere Produkte oder Dienstleistungen eingetauscht werden. Rabatte können nur bei dem Partner eingelöst werden, bei dem sie erworben wurden. Der Verkauf, Tausch, die Übertragung, Weitergabe oder Abtretung von Rabatten ist nicht gestattet.

Wird eine Bestellung, für die ein Rabatt eingelöst wurde, vollständig erstattet, wird der eingelöste Rabatt in der Regel wieder in Ihrem Konto verfügbar gemacht.

Bestellungen oder Rabatte können ebenfalls ausgeschlossen oder entfernt werden, wenn sie durch betrügerische oder andere missbräuchliche Handlungen erworben wurden, die gegen diese Bedingungen oder die Storefront Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher des Partners verstoßen.

3. Einlösung

Nutzer können einen gültig erworbenen Rabatt bei einer nachfolgenden Bestellung bei dem Partner einlösen, bei dem der Rabatt erworben wurde. Rabatte dürfen nur in dem Land eingelöst werden, in dem sie erworben wurden. Ein erworbener Rabatt ist kontospezifisch, wird auf der Webseite des Partners und an der Kasse angezeigt und bei Ihrem nächsten Einkauf an der Kasse automatisch eingelöst.

Pro Konto darf jeweils nur ein Rabatt im Rahmen des Treueprogramms gespeichert werden. Der Rabatt kann zusammen mit anderen anwendbaren Rabatten, Werbeaktionen oder Angeboten eingelöst werden. Für die Einlösung können bestimmte artikel- oder bestellungsspezifische Einschränkungen gelten. Solche Einschränkungen werden Ihnen im Storefront-Dienst angezeigt.

4. Ablauf von Rabatten

Ein im Rahmen des Treueprogramms gesammelter Rabatt verfällt 24 Monate nach dem Datum, an dem er Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Nach Ablauf wird der Rabatt von Ihrem Konto entfernt und kann nicht mehr zurückgefordert oder eingelöst werden.

Eine unvollständige Stempelkarte verfällt, wenn Sie zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang keine berechtigte Bestellung bei dem betreffenden Partner aufgeben. Der Zwölfmonatszeitraum beginnt neu nach jeder berechtigten Bestellung .

Sie können das jeweilige Ablaufdatum jederzeit im Storefront-Dienst einsehen. 

5. Kündigung und Änderung

Der Partner kann das Treueprogramm und diese Bedingungen ändern oder beenden. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte im Rahmen des Treueprogramms betreffen, werden Sie im Voraus informiert. Änderungen der Bedingungen einer Stempelkarte gelten in der Regel nur für zukünftige Stempelkarten. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Beginns einer bestehenden Stempelkarte galten, gelten weiterhin für diese Stempelkarte.

Wenn der Partner das Treueprogramm beendet, können keine weiteren Bestellungen mehr für die Stempelkarte angerechnet werden. Bereits gesammelte Rabatte bleiben so lange einlösbar, wie die Webseite des Partners verfügbar ist.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle unvollständigen Stempelkarten und alle nicht genutzten Rabatte aus Ihrem Konto entfernt. Entfernte Rabatte können nicht mehr eingelöst werden.