Πώς να στήσετε και να τρέξετε την πρώτη σας καμπάνια Wolt Ads

Τα Wolt Ads χρησιμοποιούν Sponsored Listings για να εμφανίζεται το εστιατόριό σας σε κορυφαίες θέσεις μέσα στην εφαρμογή Wolt, συμπεριλαμβανομένων του Discovery και της αναζήτησης. Αυτή η αυξημένη ορατότητα βοηθά τους πελάτες να σας βρουν τη στιγμή που αποφασίζουν τι θα παραγγείλουν, ενώ πληρώνετε μόνο όταν μια διαφήμιση οδηγήσει σε ολοκληρωμένη παραγγελία.

Αν αυτή είναι η πρώτη σας καμπάνια μέσα στην εφαρμογή, δεν χρειάζεται να έχετε όλες τις απαντήσεις από την αρχή. Η διαδικασία είναι σχεδιασμένη να είναι απλή και η πρώτη σας καμπάνια μπορεί κάλλιστα να λειτουργήσει ως στοχευμένη δοκιμή. Σύμφωνα με την παγκόσμια έκθεση τοπικού εμπορίου 2025 του Wolt για το 2025, το 81% των καταναλωτών που είχαν παραγγείλει φαγητό από εστιατόριο δήλωσαν ότι ανακάλυψαν νέα καταστήματα μέσω της Wolt. Η έρευνα κάλυψε 23 αγορές σε Ευρώπη και Ασία, οπότε αξίζει να εξετάσετε αυτό το ποσοστό ως παγκόσμιο δεδομένο και όχι ως αποτέλεσμα ειδικά για την ελληνική αγορά.

Ας δούμε βήμα βήμα πώς θα προετοιμάσετε, θα ξεκινήσετε και θα αξιοποιήσετε τα αποτελέσματα της πρώτης σας καμπάνιας.

Τι ακριβώς είναι τα Wolt Ads και πώς λειτουργούν;

Τα Sponsored Listings μπορούν να τοποθετήσουν το κατάστημά σας σε κορυφαίες θέσεις μέσα στην εφαρμογή της Wolt, όπως στην καρτέλα Discovery, στα αποτελέσματα αναζήτησης, σε σελίδες εστιατορίων και καταστημάτων, καθώς και σε προτάσεις στο καλάθι. Η σελίδα Wolt Ads εξηγεί αναλυτικά πού μπορούν να εμφανίζονται αυτές οι προωθημένες θέσεις.

Τα Sponsored Listings λειτουργούν με μοντέλο πληρωμής ανά παραγγελία. Εσείς ορίζετε τον προϋπολογισμό της καμπάνιας σας και πληρώνετε μόνο όταν ένας πελάτης ολοκληρώσει παραγγελία μέσω της διαφήμισής σας. Δεν χρεώνεστε για κλικ ή εμφανίσεις που δεν οδηγούν σε πώληση, κάτι που σημαίνει ότι ο προϋπολογισμός σας εστιάζει σε μετρήσιμα αποτελέσματα.

Τα Wolt Ads αυξάνουν την ορατότητά σας χωρίς να αλλάζουν το μενού, τις τιμές ή τις αξιολογήσεις σας. Η σελίδα του καταστήματός σας βοηθά στη συνέχεια τους πελάτες να αποφασίσουν τι θα παραγγείλουν, οπότε οι καθαρές φωτογραφίες, οι ακριβείς πληροφορίες και ένα καλά οργανωμένο μενού παίζουν σημαντικό ρόλο.

Τι πρέπει να προετοιμάσετε πριν ξεκινήσετε;

Μερικές στοχευμένες ενημερώσεις πριν την εκκίνηση μπορούν να κάνουν τη διαφήμισή σας να αφήσει μια πιο δυνατή πρώτη εντύπωση. Ελέγξτε ότι η σελίδα του καταστήματός σας είναι σαφής, ενημερωμένη και έτοιμη να υποδεχτεί τους πελάτες που θα φέρει η καμπάνια σας.

Αναδείξτε τα πιάτα σας στα καλύτερά τους: Οι καθαρές, ελκυστικές φωτογραφίες βοηθούν τους πελάτες να επιλέξουν με σιγουριά. Εστιάστε πρώτα στα πιο δημοφιλή σας πιάτα και χρησιμοποιήστε τον οδηγό φωτογραφιών μενού για πρακτικές συμβουλές.

Κάντε το μενού σας εύκολο στην πλοήγηση: Χρησιμοποιήστε σαφείς κατηγορίες, ακριβείς περιγραφές και ενημερωμένη διαθεσιμότητα προϊόντων, ώστε ένας νέος πελάτης να καταλάβει γρήγορα τι προσφέρετε. Ο οδηγός διαχείρισης μενού εξηγεί πώς να κάνετε αλλαγές μέσα από το Merchant Portal.

Διατηρήστε τα στοιχεία σας ενημερωμένα: Βεβαιωθείτε ότι τα ωράρια και η διαθεσιμότητα των προϊόντων σας αντικατοπτρίζουν πότε είστε έτοιμοι να δεχτείτε παραγγελίες. Αν η κουζίνα γίνει ιδιαίτερα πολυάσχολη, μπορείτε πάντα να απενεργοποιήσετε προσωρινά το κατάστημά σας και να επιστρέψετε όταν είστε έτοιμοι. Ο οδηγός διαθεσιμότητας καταστήματος σας δείχνει πώς.

Σκεφτείτε αν θέλετε να προσθέσετε μια προσφορά: Οι διαφημίσεις αυξάνουν την ορατότητα, ενώ μια Promo μπορεί να δώσει στους πελάτες έναν επιπλέον λόγο να παραγγείλουν. Ο συνδυασμός των δύο μπορεί να ενισχύσει τόσο την ανακάλυψη όσο και την αγορά, αλλά δεν είναι υποχρεωτικός. Ο  οδηγός προσφορών marketing μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε ό,τι ταιριάζει καλύτερα στον στόχο και τον προϋπολογισμό σας.

Πώς στήνετε την καμπάνια στην πράξη;

Μόλις η σελίδα του καταστήματός σας είναι έτοιμη, η δημιουργία της καμπάνιας είναι απλή και σας δίνει πλήρη έλεγχο του προϋπολογισμού και του χρονοδιαγράμματος.

Ανοίξτε το Merchant Portal: Χρησιμοποιήστε τον οδηγό σύνδεσης στο Merchant Portal αν χρειάζεστε βοήθεια με την είσοδο. Στη συνέχεια, επιλέξτε Campaigns στο αριστερό μενού πλοήγησης και πατήστε New campaign.

Επιλέξτε Ads: Επιλέξτε Ads και μετά ξεκινήστε. Τα Sponsored Listings βοηθούν στην τοποθέτηση του καταστήματός σας σε εμφανείς θέσεις μέσα στην εφαρμογή. Η σελίδα Wolt Ads for merchants παρέχει μια ενημερωμένη επισκόπηση του προϊόντος.

Ορίστε τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμα: Επιλέξτε έναν προϋπολογισμό καμπάνιας και ημερομηνίες που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της καμπάνιας μέσα στο Merchant Portal πριν προχωρήσετε.

Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της καμπάνιας: Επιβεβαιώστε τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμα, διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις, και στη συνέχεια πατήστε Create campaign. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της καμπάνιας σας από την ενότητα Campaigns.

Επιλέξτε μια εύλογη δοκιμαστική περίοδο: Δεν υπάρχει κάποια ιδανική διάρκεια που ισχύει για όλους. Επιλέξτε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας και αναμένεται να δημιουργήσει αρκετές ολοκληρωμένες παραγγελίες ώστε να έχετε κάτι ουσιαστικό να αξιολογήσετε.

Πόσα πρέπει να ξοδέψετε στην πρώτη σας καμπάνια;

Ο καλύτερος πρώτος προϋπολογισμός είναι αυτός που υποστηρίζει τον στόχο σας χωρίς να πιέζει τα περιθώρια κέρδους σας. Η μέση αξία παραγγελίας, το κόστος τροφίμων και ο συνηθισμένος όγκος παραγγελιών μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλέξετε ένα βολικό σημείο εκκίνησης.

Υπολογίστε αντίστροφα από τον προϋπολογισμό σας: Αποφασίστε πόσα μπορείτε να επενδύσετε άνετα και στη συνέχεια συγκρίνετε τις πωλήσεις και τις παραγγελίες της καμπάνιας με αυτό το ποσό. Επειδή τα Wolt Ads χρεώνουν ανά παραγγελία, πληρώνετε μόνο για ολοκληρωμένες παραγγελίες που αποδίδονται στη διαφήμιση.

Ξεκινήστε με έναν προϋπολογισμό από τον οποίο μπορείτε να μάθετε: Αντιμετωπίστε την πρώτη σας καμπάνια ως δοκιμή. Αξιολογήστε τα αποτελέσματα πριν αυξήσετε τη δαπάνη ή αλλάξετε το χρονοδιάγραμμα. Ο οδηγός καμπανιών marketing σας καθοδηγεί στη δημιουργία και την παρακολούθηση απόδοσης.

Πώς καταλαβαίνετε αν η πρώτη σας καμπάνια πέτυχε;

Η ανασκόπηση των αποτελεσμάτων μετατρέπει την πρώτη σας καμπάνια σε ένα πολύτιμο μάθημα. Τα δεδομένα μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφασίσετε αν θα συνεχίσετε, θα προσαρμόσετε τον προϋπολογισμό ή το χρονοδιάγραμμα, ή θα δοκιμάσετε έναν διαφορετικό συνδυασμό εργαλείων marketing.

Ελέγξτε την αναφορά της καμπάνιας: Μέσα στο Merchant Portal, ανοίξτε την ενότητα Campaigns και εξετάστε τις συνολικές πωλήσεις, τη συνολική δαπάνη, τις παραγγελίες από Ads, την απόδοση διαφημιστικής δαπάνης, το μέσο κόστος ανά παραγγελία και τη μέση αξία παραγγελίας. Ο οδηγός αποτελεσμάτων καμπάνιας εξηγεί κάθε μετρική.

Συγκρίνετε την απόδοση με το κόστος: Τα έσοδα ανά ευρώ δαπάνης δείχνουν την απόδοση του διαφημιστικού σας προϋπολογισμού, ενώ το μέσο κόστος ανά παραγγελία δείχνει πόσο διαφημιστικό budget υποστήριξε κάθε παραγγελία. Αξιολογήστε και τα δύο σε σχέση με τα περιθώρια κέρδους σας πριν ορίσετε τι σημαίνει επιτυχία για το κατάστημά σας.

Βάλτε τα αποτελέσματα σε πλαίσιο: Η αναφορά καμπάνιας μετρά τις παραγγελίες και τα έσοδα από Ads. Το Analytics and Insights dashboard δείχνει επίσης νέους και επαναλαμβανόμενους πελάτες για ένα επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Χρησιμοποιήστε και τις δύο προβολές μαζί, χωρίς να υποθέτετε ότι κάθε μεταγενέστερη παραγγελία προκλήθηκε από την καμπάνια.

Αξιοποιήστε τα αποτελέσματα για τον σχεδιασμό του επόμενου βήματος: Κρατήστε ό,τι λειτούργησε, προσαρμόστε μία μεταβλητή κάθε φορά και συγκρίνετε την επόμενη καμπάνια με την πρώτη. Ο οδηγός αποτελεσμάτων καμπάνιας μπορεί να σας βοηθήσει να ερμηνεύετε τα στοιχεία με συνέπεια.