Kuidas Woltis algusest peale edukas olla

Ülevaade

• Hoia oma müügikoht avatuna ja ära jää tellimustest ilma.
• Määra täpsed ja konkurentsivõimelised lahtiolekuajad
• Koosta selge ja atraktiivne menüü
• Paku õiglast ja konkurentsivõimelist hinda
• Ole reklaamide ja kampaaniate abil nähtavam
• Vähenda tellimuste tagasilükkamist
• Jälgi regulaarselt oma tulemuslikkust

Kui kõik on algusest peale õigesti seadistatud, on Woltis lihtsam edu saavutada. 

Partnerid, kes püsivad avatuna, hoiavad menüü ajakohasena ja pakuvad usaldusväärset kliendikogemust, paistavad rakenduses paremini silma ning meelitavad ligi rohkem kliente.

Siit leiad praktilised soovitused, kuidas oma äri Woltis juba esimesest päevast edule seada.

Hoia oma müügikoht avatuna ja ära jää tellimustest ilma.

Miks see oluline on

Kliendid saavad tellimusi esitada ainult müügikohtades, mis on avatud ja võtavad tellimusi vastu. Mida järjepidevamalt on sinu müügikoht avatud, seda rohkem on klientidel võimalust seda leida ja sinult tellida.

Kui su müügikoht pole sageli saadaval või ei võta tellimusi vastu kiiretel perioodidel, liiguvad kliendid järgmise valiku juurde.

Kui soovid oma müügikoha saadavust parandada, loe meie juhendit Kuidas suurendada müügikoha saadavust.

Parimad nipid

• Veendu, et su müügikoht oleks märgitud lahtiolekuaegadel avatud.

• Hoia Merchant äpp kogu aeg avatuna

• Väldi võimaluse korral ajutisi sulgemisi

• Veendu, et sinu tahvelarvuti, printer või integratsioonid töötaksid korrektselt.

• Uuenda kiiretel aegadel puuduvaid tooted esimesel võimalusel.

• Valmistu tipptundideks piisava personali ja laovarudega

Kui sul esineb tehnilisi probleeme, loe Wolti printeri ja tahvelarvuti tõrkeotsingut, et tellimuste vastuvõtt jätkuks võimalikult sujuvalt.

Hea teada: Järjepidevalt avatuna püsivad müügikohad saavad pikas perspektiivis rohkem tellimusi.

Määra täpsed ja konkurentsivõimelised lahtiolekuajad

Miks see oluline on

Täpsed lahtiolekuajad aitavad klientidel näha, millal nad sinu juurest tellida saavad. Avatuks jäämine tipptunnil annab sinu müügikohale rohkem võimalusi klientidele äpis silma jääda.

Parimad nipid

• Hoia oma lahtiolekuajad ajakohasena

• Hoia müügikoht võimalusel avatuna kiiretel söögi- ja ostuaegadel.

• Väldi müügikoha enneaegset sulgemist.

• Uuenda aegsasti pühadeaegseid lahtiolekuaegu

Vajad oma lahtiolekuaegade uuendamisel abi? Loe söögikoha lahtiolekuaegade seadistamise samme.

Hea teada: Isegi suure nõudlusega perioodidel veidi kauem avatuna püsimine aitab sul jõuda rohkemate klientideni.

Koosta selge ja atraktiivne menüü

Miks see oluline on

Sinu menüü on üks esimesi asju, mida kliendid märkavad, kui nad söögikohta valivad. Selge ja hea ülesehitusega menüü lihtsustab klientidel valimist ja tellimuse esitamist.

Nipid

• Lisa kvaliteetsed fotod võimalikult paljudele menüüelementidele 

• Paku piisavalt mitmekesisust, et kõnetada erinevaid kliente

• Kasuta lihtsaid ja selgeid tootenimesid

• Lisa abistavad tootekirjeldused

• Struktureeri menüü lihtsasti sirvitavateks kategooriateks

• Eemalda otsasaanud valikud või tooted kiiresti

Kas soovid oma menüüfotosid paremaks muuta? Loe menüüfotode lisamise ja muutmise juhendit Woltis.

Hea teada: Kui menüü on terviklik ja ajakohane, on suurem võimalus, et rakenduses sirviv klient teeb ka tellimuse.

Paku õiglast ja konkurentsivõimelist hinda

Miks see oluline on

Kliendid võrdlevad sageli enne tellimuse esitamist erinevaid söögikohti. Selged ja konkurentsivõimelised hinnad annavad kliendile kindlustunde sinu söögikohast äpi vahendusel tellida.

Hindade ühtsena hoidmine eri kanalites aitab suurendada klientide usaldust. Vaata lähemalt,kuidas järjepidev menüühinnastus parandab sinu nähtavust Woltis.

Nipid

• Vaata oma hinnad regulaarselt üle

• Hoia menüü hinnad korrektsena

• Paku klientidele rohkem väärtust menüükomplektide ja pakkumistega.

• Veendu, et portsjonid ja kirjeldused vastaksid kliendi ootustele

Ole reklaamide ja kampaaniate abil nähtavam

Miks see oluline on

Reklaamid ja kampaaniad aitavad rohkematel klientidel Woltis sinu söögikohta leida. Need võivad olla eriti kasulikud, kui oled platvormil uus, tulid välja uute toodetega või üritad vaiksematel perioodidel rohkem tellimusi saada.

Nipid

• Kasuta vaiksematel perioodidel kampaaniaid, et rohkem tellimusi saada.

• Tõsta esile populaarseid roogasid või uusi tooteid

• Proovi lihtsaid pakkumisi, nagu 0 € kojuvedu, kombopakkumised või soodustused.

• Alusta väiksema reklaamieelarvega ja tee tulemuste põhjal korrektuure

• Jälgi, millised kampaaniad kõige paremini toimivad

Kui Wolti turunduskampaaniad on sinu jaoks uus asi, tutvu nendega lähemalt Turunduskampaaniad 101: kuidas kasutada reklaame ja kampaaniaid.

Pole kindel, millised turunduslahendused aitavad sul eesmärke saavutada? Juhend Kuidas valida oma ärile sobivad Wolti turunduspakkumised aitab mõista reklaamide, kampaaniate ja Wolt+ erinevusi.

Kas soovid meelitada ligi rohkem esmakordseid kliente? Vaata, kuidas aitab Fire Deals sinu söögikohal uutele klientidele silma jääda.

Vähenda tellimuste tagasilükkamist

Miks see oluline on

Kliendid ootavad sujuvat ja usaldusväärset tellimiskogemust. Sagedased tellimuste tagasilükkamised on midagi enamat kui lihtsalt kaotatud müük – need on kasutamata võimalused saavutada klientide lojaalsus. Iga tagasilükatud tellimus põhjustab kohest tulu kaotust ja suurendab tõenäosust, et kliendid valivad tulevikus konkurendi – see viib aga pikas perspektiivis tulude vähenemiseni.

Nipid

• Võta tellimused vastu nii kiiresti kui võimalik

• Hoia toodete saadavust kogu päeva jooksul ajakohasena

• Puuduoleva toote korral paku võimalusel asendust või eemalda see tellimusest, mitte ära tühista kogu tellimust.

• Veendu, et töötajad teaksid, mida saabuvate Wolti tellimustega teha

• Ühenda oma kassasüsteem Woltiga

Lisainfo saamiseks loe:

• Kuidas vähendada tellimuste tagasilükkamist

• Kuidas vähendada hilinenud tellimusi

• Nõuanded, kuidas oma tiim kiiresti Wolti kasutama õpetada

Nõuanded meie partneritele, kes ei ole restoranid Kui tooted saavad otsa, kasuta asendusi, mis aitab vähendada tagasimakseid ja suurendab klientide rahulolu. Lisateavet leiad Kuidas asendustoodete abil tagasimakseid vähendada.

Hea teada: Paljusid tellimustega seotud probleeme saab vältida, kui hoiad oma menüü kiirel ajal ajakohasena.

Jälgi regulaarselt oma tulemuslikkust

Miks see oluline on

Müügikoha tulemuste regulaarne ülevaatamine aitab probleeme varakult märgata ja leida kohti, mida parandada. Väikesed uuendused aja jooksul aitavad parandada kliendikogemust ja toetavad pikaajalist kasvu.

Nipid

• Vaata iga nädal üle, kuidas sinu söögikoht toimib

• Jälgi klientide arvustusi ja tagasisidet

• Vaata, millised tooted on populaarsed ja millega tuleb veel vaeva näha

• Testi aja jooksul väikseid muudatusi ja jälgi tulemusi

Hea teada: Merchant portaali abil saad leida ka just sinu müügikohale sobivaid arenguvõimalusi. Vaata lähemalt Saa Wolti Merchant portaalist isikupärastatud soovitusi.