Miten POS-integraatio helpottaa ravintolasi päivittäistä toimintaa

Lue, miten Woltin POS-integraatio toimii, mitä se tarkoittaa ravintolallesi ja miten voit yhdistää POS-järjestelmäsi helpottaaksesi päivittäistä toimintaa.

Yleiskatsaus

Jos ravintolassasi on käytössä kassajärjestelmä (POS), voit yhdistää sen Woltiin joko suoraan tai jonkin väliohjelmistokumppanimme kautta.

POS-integraation ansiosta tilauksesi, ruokalistasi ja yritystietosi synkronoituvat automaattisesti, joten voit keskittyä eri järjestelmien päivittämisen sijaan asiakkaidesi palvelemiseen.

Tässä oppaassa kerromme, mitä POS-integraatio tarkoittaa, miten se toimii, miten se vaikuttaa ravintolasi päivittäiseen toimintaan ja miten pääset alkuun.

Mikä on POS-järjestelmä?

Kassa- eli POS-järjestelmässä hallinnoit ravintolasi päivittäistä toimintaa. Sen avulla voi:

  • ottaa vastaan ja hallinnoida tilauksia

  • seurata myyntiä

  • hallinnoida ruokalistoja

  • päivittää aukioloaikoja ja online-tilaa

  • seurata varastotilannetta

Monille ravintoloille POS-järjestelmä on jo keskeinen osa päivittäistä toimintaa.

POS-integraatiota käyttävillä ravintoloilla on tyypillisesti*:

  • 43 % vähemmän peruttuja tilauksia

  • 41 % luotettavammat tuotteiden saatavuustiedot synkronoitujen ruokalistojen ansiosta

  • 15 % suurempi keskimääräinen tilauskoko

*verrattuna vastaaviin ravintoloihin, joilla ei ole POS-integraatiota

Mitä POS-integraatio tarkoittaa?

POS-integraatio yhdistää Wolt-kauppiastilisi turvallisesti POS-järjestelmääsi (tai väliohjelmistokumppanisi järjestelmään), jolloin tiedot siirtyvät automaattisesti järjestelmien välillä.

Sen sijaan, että päivittäisit tietoja useassa eri paikassa, voit hallita kaikkea yhdestä, jo päivittäin käyttämästäsi järjestelmästä.

Mikä on väliohjelmistokumppani?

Joskus väliohjelmistokumppani toimii linkkinä eri järjestelmien välillä ja mahdollistaa tietojen siirtymisen niiden välillä. Käytössäsi olevista järjestelmistä riippuen integraatio voi yhdistää POS-järjestelmäsi, maksujärjestelmäsi, varastonhallintatyökalusi, asiakastietosi ja Woltin.

Mikä muuttuu, kun yhdistät POS-järjestelmäsi?

POS-integraatio voi helpottaa päivittäisiä toimintojasi.

Mikä muuttuu?

Mitä se tarkoittaa käytännössä?

Vähemmän laitteita

Pärjäät vähemmillä laitteilla, kun hallinnoit tilauksia POS-järjestelmäsi kautta.

Automatisoitu tilauksen kulku

Tilaukset menevät suoraan POS-järjestelmääsi.

Vähemmän manuaalista työtä

Tilauksia ei tarvitse syöttää uudelleen tai päivittää useaan eri järjestelmään.

Keskitetty ruokalistan hallinta

Päivitä ruokalistasi yhdessä paikassa, niin muutokset synkronoituvat automaattisesti.

Aukioloajat ja saatavuustiedot

Hallitse tietoja suoraan POS-järjestelmästäsi erillisten työkalujen sijaan.

Monikanavainen hallinnointi

Hallitse eri alustojen kuljetus- ja noutotilauksia yhdessä paikassa.

Automaattinen tilausten hyväksyminen

Wolt voi hyväksyä tilaukset puolestasi, jolloin henkilökuntasi ei tarvitse hyväksyä niitä erikseen.

Vähemmän virheitä

Vähennä manuaalisesta tietojen syöttämisestä johtuvia virheitä.

Nopeampi toiminta

Henkilökunta voi keskittyä tilausten valmisteluun ja asiakkaiden palvelemiseen.

Integraatiotuki

Integraatiokumppanisi ja Wolt auttavat sinua tarvittaessa.

Mikä pysyy ennallaan?

POS-integraatio hoitaa monet rutiinitehtävät puolestasi, mutta muutama asia vaatii edelleen huomiotasi:

  • Pidä ruokalistasi, hintasi ja muut määritteet ajan tasalla.

  • Hallinnoi aukioloaikojasi ja saatavuustietojasi.

  • Noudata tavallisia laskutus- ja taloushallinnon käytäntöjäsi.

On myös hyvä muistaa, että jos POS-järjestelmässäsi on virheellisiä tietoja, ne synkronoituvat sellaisinaan myös Woltiin.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin yhdistät ravintolasi, varmista, että sinulla on

  • aktiivinen kauppiassopimus Woltin kanssa.

  • Woltin tukema POS-järjestelmä tai väliohjelmistokumppani.

  • POS-järjestelmään tai väliohjelmistoalustalle määritetty valmis ruokalista.

Etsi POS-integraatiosi

POS-järjestelmä- tai väliohjelmistokumppanisi voi auttaa varmistamaan, että kaikki on valmista ennen aloittamista.

Kuinka kauan käyttöönotto kestää?

Jos POS-järjestelmäsi tukee jo Wolt-integraatiota, ota yhteyttä POS-järjestelmä- tai väliohjelmistokumppaniisi. Saat heiltä ohjeet seuraaviin vaiheisiin sekä arvion siitä, kuinka kauan ravintolasi yhdistäminen kestää.

Jos uusi integraatio täytyy rakentaa, prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin riippuen teknisestä toteutuksesta ja palveluntarjoajasta.

Huomautus: Integrointipyynnön lähettäminen ei takaa sen hyväksymistä. Wolt pidättää itsellään oikeuden tarkastella integrointipyyntöjä sekä hyväksyä tai hylätä ne oman harkintansa mukaan.

Wolt-yhteyshenkilösi ja integraatiokumppanisi opastavat sinua prosessin eri vaiheissa.

Oletko valmis yhdistämään POS-järjestelmäsi?

Jos haluat yhdistää ravintolasi Woltiin integraatiokumppanimme kautta, ota yhteyttä Wolt-yhteyshenkilöösi. Autamme sinua varmistamaan, tukeeko POS-järjestelmäsi Wolt-integraatiota, ja opastamme sinua seuraavissa vaiheissa.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsenko edelleen Wolt-tabletin?

Useimmissa tapauksissa et. Tilaukset voivat siirtyä suoraan POS-järjestelmääsi, jolloin erillisiä laitteita tarvitaan vähemmän. Tarkka toteutus riippuu integraatiokumppanistasi.

Päivittyykö ruokalistani automaattisesti?

Kyllä. Kun integraatio on käytössä, POS-järjestelmässäsi tekemäsi ruokalistamuutokset synkronoituvat automaattisesti Woltiin.

Voiko integraatio ehkäistä virheitä?

Se auttaa vähentämään manuaalisesta tietojen syöttämisestä johtuvia virheitä, mutta se ei korjaa virheellisiä tietoja. Jos POS-järjestelmäsi ruokalista- tai hintatiedot ovat virheellisiä, ne näkyvät virheellisinä myös Woltissa.

Tarvitsenko teknistä osaamista?

Yleensä et. POS-järjestelmäkumppanisi ja Wolt opastavat sinua käyttöönoton eri vaiheissa.

Keiden tulisi osallistua käyttöönottoon?

Yleensä käyttöönotossa ovat mukana POS-järjestelmä- tai väliohjelmistokumppanisi, Wolt-yhteyshenkilösi sekä ravintolasi POS-järjestelmästä vastaava henkilö.

Haluatko lisää ohjeita?

Mene oppimiskeskukseen