Storefrontin Kanta-asiakasohjelma

Voimaantulopäivä:  01.10.2026

Storefrontin Kanta-asiakasohjelma ("Kanta-asiakasohjelma") on Kauppiaan digitaalinen Kanta-asiakasohjelma, jota tarjotaan Storefront-sivun kautta. Nämä Storefrontin Kanta-asiakasohjelman Ehdot ("Ehdot") koskevat sinun ("Käyttäjä" tai "Sinä") ja Kauppiaan välistä suhdetta, ja niissä säädetään teidän kummankin oikeuksista ja velvollisuuksista Kanta-asiakasohjelman suhteen. Kanta-asiakasohjelmaa koskevat lisäksi Storefrontin kuluttajaehdot ja Storefrontin tietosuojakäytäntö sekä kaikki muut sovellettavat ehdot, edellytykset, rajoitukset ja vaatimukset, joita sovelletaan näihin Ehtoihin ja jotka sisällytetään näihin Ehtoihin viittauksen perusteella. Kaikilla tässä käytettävillä termeillä on sama merkitys kuin Storefrontin Kuluttajaehdoissa, ellei niitä näissä Ehdoissa toisin määritellä. Nämä Ehdot ja kaikki muut tarjouksiin sovellettavat ehdot, jotka koskevat Kanta-asiakasohjelman käyttöäsi, muodostavat Kanta-asiakasohjelmaa koskevan koko sopimuksen Sinun ja Kauppiaan välille.

1. Osallistumisen edellytykset ja rekisteröityminen

• Storefrontin käyttäjätili

Voit osallistua Kanta-asiakasohjelmaan, jos olet vähintään 18-vuotias ja sinulla on aktiivinen Storefrontin käyttäjätili ("Tili") asianmukaisella Kauppiaan Storefront-sivulla. Kanta-asiakasohjelmaan ei liitytä automaattisesti. Liityt Kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymällä Storefront-sivun kautta ja kirjautumalla olemassa olevalle Tilillesi tai luomalla uuden Tilin. Kanta-asiakasohjelmaan voi osallistua vain kerran Käyttäjää ja Storefront-sivua kohden. Saat nämä Ehdot nähdäksesi osana tätä prosessia.

Kun rekisteröit tilin, Sinun on annettava tiettyjä henkilötietojasi, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi varmennetaan varmennuskoodeilla, jotka lähetetään Sinulle antamiasi yhteystietoja käyttäen. Voit tämän jälkeen kirjautua puhelinnumeroosi lähetetyllä koodilla. Sitoudut huolehtimaan siitä, että Tilisi tiedot ovat oikeelliset, täydelliset ja ajan tasalla. Storefront-palveluiden kirjautumistiedot ovat henkilökohtaiset. Käyttäjän pitää varmistaa, että hän säilyttää kaikki käyttäjätilin kirjautumistietonsa ja muut vastaavat tiedot luottamuksellisina ja käyttää niitä niin, että kolmannet tahot eivät saa niitä käyttöönsä. Käyttäjällä voi olla vain yksi henkilökohtainen käyttäjätili. Jos haluat poistaa Tilisi, ota meihin yhteyttä Kauppiaan yhteystietoja hyödyntäen.

Käyttäjä ei (i) käytä tai yritä käyttää toisen henkilön henkilökohtaista Storefront-tiliä eikä pyri käyttämään toisen henkilön henkilökohtaisia maksutietoja Storefront-palveluiden kautta tai käytä toisen henkilön henkilökohtaisia maksutietoja tai kortteja Storefront-palveluita käyttäessään ilman tämän henkilön suostumusta; (ii) luo Storefront-tiliä väärää henkilöllisyyttä tai toisen henkilön henkilöllisyyttä käyttäen; eikä (iii) käytä Storefront-palvelua muutoin kuin Kauppiaan tähän tarkoitukseen tarjoamien käyttöliittymien, kuten Storefront-sivun tai Kauppiaan verkkosivuston kautta.

Jos epäillään, että joku valtuuttamaton henkilö on saanut tietoonsa Käyttäjän Storefront-tilin kirjautumistiedot, Käyttäjä ilmoittaa tästä välittömästi Kauppiaalle ja muuttaa tarvittaessa kirjautumistietojaan. Käyttäjä on vastuussa kaikesta Storefront-tilinsä kautta tapahtuvasta Storefront-palveluiden käytöstä ja Tilillä tapahtuvista toimista.

• Muut rekisteröitymisvaihtoehdot

Voit liittyä Kanta-asiakasohjelmaan myös paikan päällä ohjelmaan osallistuvan Kauppiaan ravintolassa tai myymälässä skannaamalla toimipaikassa esillä olevan QR-koodin ja kirjautumalla sisään olemassa olevalle Tilillesi tai luomalla uuden Tilin.

2. Edut

• Leimakortti ja alennus

Voit päästä käyttämään Kanta-asiakasohjelman digitaalista leimakorttia ja ansaita sillä alennuksia. Leimakorttiin voidaan vaatia joko tietty määrä ehdot täyttäviä Tilauksia tai erikseen määritelty Tilauksen arvo. Tarkemmat tiedot löytyvät Storefront-palvelusta.

Jos leimakorttiin vaaditaan tietty määrä Tilauksia, kukin ehdot täyttävä Tilaus kerryttää leimoja korttiin. Jos leimakorttiin vaaditaan erikseen määritelty Tilauksen arvo, leimoja kerryttää Tuotteiden välisumma sen jälkeen kun mahdolliset alennukset ja tarjoukset on otettu huomioon. Jos teet Tilauksen ravintolassa tai myymälässä, Tilaus huomioidaan ainoastaan, jos kerrot ennen maksamista käyttäväsi kyseistä toimintoa. Juomarahoja, kuljetusmaksuja, palvelumaksuja ja muita lisämaksuja ei huomioida.

Vaadittu Tilausten määrä tai Tilauksen arvo, mahdollinen tilauksen vähimmäisarvo ja alennuksen määrä näkyvät Storefront-palvelussa.

Jollei Storefront-palvelussa muuta todeta, kaikki ehdot täyttävät Tilaukset voivat kerryttää leimoja korttiin. Joitakin tuotekohtaisia tai tilauskohtaisia rajoituksia saatetaan soveltaa. 

Kun olet saavuttanut kyseiseen leimakorttiin vaaditun määrän Tilauksia tai Tilauksen vaaditun arvon, saat Storefront-palvelussa esitetyn alennuspalkinnon Tilillesi. Tilillä ei voi olla useita palkintoja samanaikaisesti. Alennus on kiinteä rahasumma. Tilaus, johon käytetään palkintoalennusta, ei kerrytä leimoja uutta palkintoa varten. Jos Käyttäjä on edennyt olemassa olevaa palkintoa kohden, kyseisen leimakortin täyttämisen edellytykset ja palkinnot pysyvät ennallaan, vaikka Kauppias päättäisi muuttaa palkintojen yleisiä edellytyksiä tai summia. Kun kyseinen käynnissä oleva ohjelma on päättynyt, uudessa palkinto-ohjelmassa noudatetaan Kauppiaan viimeisimpiä määrityksiä.

• Viimeistely, muokkaukset ja vastuuvapauslauseke

Vain maksetut ja toimitetut tai ravintolasta tai myymälästä noudetut Tilaukset kerryttävät leimoja korttiisi. Joissakin tapauksissa saattaa kestää jopa 48 tuntia ennen kuin Tilaus näkyy leimakortillasi. Jos Tilaus hylätään tai perutaan, se ei kerrytä leimoja. Jos Tilaus, joka ei täytä ehtoja, näkyy jo leimakortillasi, se voidaan myöhemmin poistaa.

Kanta-asiakasohjelman kautta ansaittuja Alennuksia ei voi siirtää, vaihtaa käteiseksi eikä vaihtaa johonkin muuhun tuotteeseen tai palveluun. Alennukset voi lunastaa vain siltä Kauppiaalta, jolta ne on ansaittu. Alennusten myynti, vaihtaminen, siirtäminen, jakaminen tai jollekulle muulle nimeäminen on kielletty.

Jos Tilaus, jonka Alennus on lunastettu, hyvitetään kokonaan, lunastettu Alennus on yleensä uudelleen käytettävissä Tililläsi.

Tilauksia ja Alennuksia voidaan myös jättää huomioimatta tai poistaa, jos ne on saatu vilpillisesti tai jollain muulla näitä Ehtoja tai Storefrontin kuluttajaehtoja loukkaavalla tavalla.

3. Lunastus

Käyttäjät voivat lunastaa Alennuksen, jonka he ovat saaneet Ehtojen mukaisesti, myöhempää Tilausta tehdessään Kauppiaalta, jolta Alennus on ansaittu. Alennukset voi lunastaa vain siinä maassa, jossa ne on ansaittu. Ansaittu Alennus on Tili-kohtainen, se näkyy ravintolan tai myymälän sivulla sekä kassalla ja se käytetään automaattisesti kassalla seuraavaan ostokseesi.

Tilillä voi olla Kanta-asiakasohjelmassa vain yksi Alennus kerrallaan. Alennuksen voi lunastaa yhdessä muiden mahdollisten alennusten, tarjousten ja etujen kanssa. Joitakin tuotekohtaisia tai Tilaus-kohtaisia rajoituksia saatetaan soveltaa lunastukseen. Näet kaikki tällaiset rajoitukset Storefront-palvelussa.

4. Alennusten voimassaolon päättyminen

Kanta-asiakasohjelmassa ansaittu Alennus vanhenee 24 kuukautta sen jälkeen, kun se on hyvitetty Tilillesi. Kun Alennus vanhenee, se poistetaan Tililtäsi, eikä sitä enää voi käyttää tai lunastaa.

Osittain täytetty leimakortti vanhenee, jos et tee ehdot täyttävää Tilausta asianmukaiselle Kauppiaalle 12 peräkkäisen kuukauden aikana. 12 kuukauden ajanjakso alkaa aina jokaisen Ehdot täyttävän Tilauksen jälkeen.

Voit koska tahansa tarkistaa sovellettavan voimassaoloajan Storefront-palvelusta. 

5. Irtisanominen ja muokkaaminen

Kauppias voi muokata Kanta-asiakasohjelmaa ja näitä Ehtoja tai irtisanoa ne. Sinulle ilmoitetaan etukäteen sellaisista oleellisista muutoksista, jotka vaikuttavat Kanta-asiakasohjelmaa koskeviin oikeuksiisi. Leimakorttia koskevat ehdot koskevat yleensä myös tulevia leimakortteja. Ne ehdot, jotka olivat voimassa, kun aloitit nykyisen leimakortin täyttämisen, pysyvät voimassa kyseisen leimakortin voimassaolon ajan.

Jos Kauppias lopettaa Kanta-asiakasohjelman, myöhemmät Tilaukset eivät kerrytä leimoja korttiin. Jo ansaitut Alennukset ovat lunastettavissa niin kauan kuin Kauppiaan Storefront-sivu on käytössä.

Jos poistat Tilisi, kaikki osittain täytetyt leimakortit ja käyttämättömät Alennukset poistetaan Tililtäsi. Poistettuja Alennuksia ei voi lunastaa.