Guide pratique : créez des offres groupées de vos menus sur Wolt

Sommaire

• Types d’offres groupées à créer depuis vos menus
• Comment créer des offres groupées dans le Gestionnaire des annonces ?

Créez des offres groupées à partir de vos menus : non seulement vos clients pourront commander encore plus facilement et rapidement, mais même le contenu de leurs commandes augmentera.

Grâce au Gestionnaire des annonces du Merchant Portal, vous pouvez créer des offres repas, des offres combinées et des promos de type « Un article acheté = un offert » (BOGO) en utilisant les plats que vous proposez déjà dans vos menus. 

Grâce aux offres groupées, vous pourrez facilement :

• Inciter les clients à commander davantage

• Mettre en avant les combinaisons d’articles les plus vendus

• Valoriser les offres spéciales

• Permettre aux clients de découvrir facilement toutes les offres disponibles dans votre menu

Types d’offres groupées à créer depuis vos menus

Le Gestionnaire des annonces propose trois types d’offres groupées :

1. Les offres groupées standard (contenu non modifiable)

Les offres groupées fixes proposent une combinaison non modifiable d’articles. Exemple : Burger + frites + boisson. Les clients reçoivent les seuls articles inclus dans l’offre groupée qu’ils ont commandée.

2. Offres groupées multi-catégorie (contenu personnalisable)

Les clients choisissent des articles issus de plusieurs catégories et paient un prix fixe.

Exemple :

• 1 plat principal au choix

• 1 accompagnement au choix

• 1 boisson au choix

Une commande facile et rapide à passer pour les clients, qui profitent aussi d’une meilleure flexibilité.

3. Offres « Un article acheté = un offert » (BOGO)

Les clients achètent un article et en reçoivent un autre gratuitement.

Exemple : Pour 1 pizza achetée, 1 boisson gazeuse gratuite L’article offert gratuitement ne doit pas nécessairement être identique à l’article acheté.

Comment créer des offres groupées dans le Gestionnaire des annonces ?

1. Ouvrez le Gestionnaire des annonces et créez une offre groupée

Sur le Merchant Portal :

• Ouvrez le Gestionnaire des annonces

• Cliquez sur Créer

• Cliquez sur Créer une offre groupée

Vous devez ensuite choisir le type d’offre groupée que vous souhaitez créer.

2. Donnez un nom à votre offre groupée et ajoutez une courte description

Choisissez un nom clair qui permet aux clients de comprendre rapidement à quoi s’attendre. 

Privilégiez les termes comme « offre groupée », « offre combinée », « promo », « offre repas », etc. 

Exemples :

• Offre combinée déjeuner

• Promo repas de famille

• Offre groupée burger

Ajoutez une courte description qui indique :

• Ce qui est inclus

• Les économies réalisées/les promotions proposées

Gardez les descriptions courtes et faciles à lire.

3. Choisissez à quel endroit du menu placer votre offre groupée

Vous pouvez :

• Ajouter l’offre groupée à une catégorie existante

• Créer une nouvelle catégorie pour les offres groupées et les promos

Nous vous recommandons de placer les offres groupées en haut de votre menu pour qu’elles soient faciles à trouver par les clients.

Exemples de noms de catégories :

• Offres groupées

• Promos combinées

• Offres spéciales

4. Ajoutez les articles à votre offre groupée

Les étapes suivantes varient selon le type de l’offre groupée que vous avez choisie.

Pour les offres groupées standard (contenu non modifiable)

Choisissez les articles que vous souhaitez inclure dans l’offre groupée.

Critères :

• Au minimum : 2 articles

• Au maximum : 4 articles

Voici des suggestions de combinaisons qui se vendent le mieux :

• Plat principal + boisson

• Plat principal + accompagnement + boisson

• Repas à partager (format famille)

Pour trouver plus rapidement des idées d’offres groupées, vous pouvez aussi utiliser des suggestions générées par IA.

Pour les offres groupées multi-catégorie (contenu personnalisable)

Sélectionnez les catégories disponibles à la commande.

Exemple :

• Plat principal

• Accompagnement

• Boisson

Le Gestionnaire des annonces ajoute automatiquement les articles depuis les catégories que vous avez choisies. Vous pouvez à tout moment retirer des éléments ou modifier les choix disponibles.

Pour les offres « Un article acheté = un offert » (BOGO)

Choisissez :

1. L’article que le client doit payer

2. L’article que le client reçoit gratuitement

L’article offert gratuitement ne doit pas nécessairement être identique à l’article acheté.

Exemple :

Pour 1 pizza achetée, 1 boisson gazeuse gratuite

5. Fixez le tarif de votre offre groupée

Pour les offres groupées standard, le prix initial est automatiquement calculé en fonction des articles sélectionnés.

Pour les offres groupées multi-catégorie, le prix est automatiquement calculé en additionnant l’article le moins cher de chaque catégorie sélectionnée.

6. Illustrez votre offre groupée avec des images

Les images de votre offre groupée sont automatiquement créées à partir des images des produits sélectionnés dans le menu.

Vous pouvez aussi :

• Supprimer des images

• Télécharger vos propres images

• Modifier les images manuellement

Plus les images sont claires, plus vite les clients comprennent à quoi s’attendre lorsqu’ils parcourent votre menu.

7. Ajoutez des réductions à votre offre groupée

Vous pouvez appliquer :

• Des remises à montant fixe

• Des remises en pourcentage

Nous vous recommandons de :

1. Définir tout d’abord le prix initial de l’offre groupée

2. Ajouter ensuite une remise séparée

Le prix barré permet ainsi au client de savoir exactement combien il économise.

Les offres groupées, c’est une méthode facile pour mettre en avant les combinaisons d’articles populaires, valoriser les promotions et inciter les clients à commander davantage. Commencez par les articles qui se vendent le plus, testez différentes combinaisons et identifiez les offres qui correspondent le mieux à vos clients.