Hogyan egyszerűsíti a POS-integráció éttermed mindennapi működését?
Ismerd meg, hogyan működik a Wolt POS-integráció, milyen változásokat hoz éttermed működésében, és hogyan kapcsolhatod össze POS-rendszered a mindennapi munkafolyamatok egyszerűsítése érdekében.
Áttekintés
- Mit jelent a POS-rendszer?
- Mit jelent a POS-integráció?
- Mit jelent a middleware?
- Milyen változásokra számíthatsz a POS-rendszer csatlakoztatását követően?
-
Mi nem változik?
- Mielőtt belevágnál
- Mennyi ideig tart a beállítás?
- Készen áll a POS integrációra?
Ha éttermed működését POS-rendszerrel kezeled, azt közvetlenül a Wolttal vagy egyik közvetítő szolgáltatónkon keresztül is összekapcsolhatod.
A POS-integrációval rendeléseid, étlapjaid és üzleti információid automatikusan szinkronizálódnak, így nem kell több rendszert külön-külön frissítened, és több időd marad a vendégek kiszolgálására.
Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, mit jelent a POS-integráció, hogyan működik, hogyan változtatja meg a mindennapi munkafolyamatokat, és hogyan kezdheted el használni.
Mit jelent a POS-rendszer?
A point-of-sale (POS) rendszer az étterem mindennapi működésének kezelésére szolgál. Az alábbiakban segít:
Rendelések rögzítése és kezelése
Értékesítés nyomon követése
Étlapok kezelése
Nyitvatartási idő és online elérhetőség módosítása
Készlet nyomon követése
Sok étterem számára a POS-rendszer jelenti a vállalkozás működésének központi rendszerét.
A POS-integrációval rendelkező éttermek jellemzően* a következő előnyöket tapasztalják:
43%-kal kevesebb rendelés lemondás
41%-kal pontosabb termékelérhetőség a szinkronizált étlapoknak köszönhetően
15%-kal magasabb átlagos rendelési érték
*összehasonlítható, nem integrált éttermekhez képest
Mit jelent a POS-integráció?
A POS-integráció biztonságos kapcsolatot hoz létre Wolt Merchant fiókod és POS-rendszered (vagy middleware-szolgáltatód) között, lehetővé téve az adatok automatikus átvitelét a két rendszer között.
Nem kell több helyen frissítened az információkat: mindent a mindennapokban már használt rendszeredből kezelhetsz.
Mit jelent a middleware?
Egy middleware-szolgáltató (MWP) közvetítőként működik a különböző üzleti rendszerek között, és lehetővé teszi az adatok zökkenőmentes cseréjét. A beállításoktól függően összekapcsolhatja POS-rendszeredet, fizetési rendszereidet, készletkezelő eszközeidet, ügyféladataidat és a Woltot.
Milyen változásokra számíthatsz a POS-rendszer csatlakoztatását követően?
A POS-integráció gördülékenyebbé teheti a mindennapi működésed.
Mi változik? | Mit jelent ez a vállalkozásod számára? |
Kevesebb eszköz | Rendelések kezelése POS-rendszeren keresztül több táblagép használata helyett |
Automatikus rendelésfeldolgozás | A rendelések automatikusan bekerülnek a POS-rendszerébe |
Kevesebb manuális teendő | Nincs szükség a rendelések újbóli rögzítésére vagy több rendszer külön frissítésére |
Az étlapok központi kezelése | Módosítsd étlapod egyetlen helyen, és a változások automatikusan szinkronizálódnak. |
Nyitvatartás és elérhetőség | Mindent közvetlenül POS-rendszerből kezelhetsz, külön eszközök használata nélkül |
Több értékesítési csatorna kezelése | A különböző platformokról érkező kiszállításos és elviteles rendeléseket egy helyen kezelheted |
Automatikus rendelés elfogadás | A Wolt a nevedben is elfogadhatja a rendeléseket, így munkatársaidnak nem kell semmire kattintaniuk |
Kevesebb hibalehetőség | Csökkentsd a manuális adatbevitel okozta hibák számát |
Gyorsabb működés | A személyzet a rendelések elkészítésére és kiszolgálására koncentrálhat |
Támogatás az integrációhoz | Ha segítségre van szükséged, fordulhatsz az integrációs szolgáltatódhoz és a Wolt-hoz is |
Mi nem változik?
A POS-integráció leveszi a válladról a rutinfeladatokat, de néhány teendőt továbbra is neked kell elvégezned:
Tartsd naprakészen étlapod és az árakat
Állíts be nyitvatartási időt és a termékek elérhetőségét
Kövesd a megszokott számlázási és pénzügyi folyamatokat
Fontos azt is szem előtt tartani, hogy ha helytelen információ szerepel a POS-rendszerben, ugyanez az információ kerül szinkronizálásra a Wolt rendszerébe.
Mielőtt belevágnál
Mielőtt csatlakoztatnád éttermet, győződj meg arról, hogy rendelkezel a következőkkel:
Érvényes Wolt Merchant szerződés
Támogatott POS-rendszer vagy middleware-szolgáltató
A POS vagy middleware-platformon teljes körűen beállított étlap
POS- vagy middleware-szolgáltatód segítségével ellenőrizheted, hogy minden szükséges beállítás készen áll-e a kezdés előtt.
Mennyi ideig tart a beállítás?
Ha a POS-szolgáltatód már támogatja a Wolt integrációt, a következő lépések és az étterem csatlakoztatásának konkrét ütemezése érdekében vedd fel a kapcsolatot POS- vagy MWP-szolgáltatóddal.
Amennyiben új integráció létrehozására van szükséged, a folyamat néhány hetet, de akár több hónapot is igénybe vehet, a technikai környezettől és a szolgáltatótól függően.
Jogi nyilatkozat: Az integrációs kérelem benyújtása nem garantálja annak jóváhagyását. A Wolt fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint felülvizsgálja, jóváhagyja vagy elutasítsa az integrációs kérelmeket.
A Wolt-os kapcsolattartód és integrációs partnered végigvezet a teljes folyamaton.
Készen áll a POS integrációra?
Ha szeretnéd éttermed a Wolt-tal valamelyik integrációs partnerünkön keresztül összekötni, vedd fel a kapcsolatot Wolt kapcsolattartóddal. Segítünk ellenőrizni, hogy a POS rendszered támogatott-e, és végigvezetünk a következő lépéseken.
Gyakran ismételt kérdések
Továbbra is szükségem van Wolt-táblagépre?
Sok esetben nincs rá szükség. A rendelések közvetlenül a POS-rendszerébe érkezhetnek, így kevesebb további eszközre van szükség. A pontos beállítás az integrációs partnerétől függ.
Az étlapom automatikusan frissül?
Igen. Amint az integráció aktívvá válik, a POS-ban végrehajtott menümódosítások automatikusan szinkronizálódnak a Wolt-tal.
Megelőzheti az integráció a hibákat?
Segít csökkenteni a manuális hibákat, de nem tudja kijavítani a pontatlan információkat. Ha az étlap vagy az árak helytelenek a POS-ban, akkor a Wolt-on is helytelenek lesznek.
Szükségem van technikai ismeretekre?
Általában nem. A POS-szolgáltatód és a Wolt végigvezetnek a beállítási folyamaton.
Kinek kellene részt vennie a beállításban?
Jellemzően a POS- vagy middleware-szolgáltató, Wolt-os kapcsolattartód és az éttermed POS-rendszerének kezelője.