Best of Wolt
Frammistaða þín eykur vöxt þinn á Wolt. Best of Wolt gefur þér skýra sýn á hvernig staðurinn þinn stendur sig, hvar þú stendur þig nú þegar vel og hvar rétt er að beina athyglinni næst.
Hvar Best of Wolt er í boði
Á Ísland er Best of Wolt nú í boði í Reykjavik. Framboðið gæti aukist með tímanum.
Af hverju skiptir máli að komast hærra
Með því að komast á hærra þrep í Best of Wolt geturðu aukið sýnileika þinn, fengið meiri viðurkenningu og fleiri tækifæri til að vaxa á Wolt. Eftir því sem þú kemst á hærra stig færðu aðgang að fleiri fríðindum með tímanum.
Meiri sýnileiki
Hærri þrep þýða að staðurinn þinn verður sýnilegri á Wolt, svo fleiri viðskiptavinir eiga auðvelt með að finna þig.
Aukið traust viðskiptavina
Hæsta þrepið felur í sér viðurkenninguna „Best of Wolt“ og merki sem hjálpar viðskiptavinum að þekkja þá söluaðila sem veita bestu upplifunina.
Tækifæri til vaxtar
Það fer eftir þrepi þínu hvaða fríðindi þú færð, en þau geta meðal annars verið betri sýnileiki, sameiginlega fjármagnaðar auglýsingar, aukin þjónusta og fleira.
Hvernig Best of Wolt virkar
Best of Wolt byggist á þeim mælikvörðum sem skipta viðskiptavini mestu máli: gæðum, þjónustu og sanngjörnu verði.
Þrepið þitt er endurmetið mánaðarlega
Á fyrsta degi hvers mánaðar er þrepið þitt endurmetið út frá frammistöðu þinni síðustu tvo heilu almanaksmánuðina.
Þrep þitt byggist á lykilmælikvörðum um frammistöðu
Þessir mælikvarðar endurspegla upplifun viðskiptavina og ná meðal annars til einkunna, opnunartíma, tafa, afpantana eða óafgreiddra vara hjá matvöruverslunum og verðlagningar.
Þú þarft að uppfylla skilyrði fyrir alla viðeigandi mælikvarða
Heildarþrepið þitt ræðst af þeim mælikvarða þar sem þú hefur mest svigrúm til að bæta þig. Til að ná hærra þrepi þurfa allir viðeigandi mælikvarðar að uppfylla viðmið þess þreps.
Þrep þitt helst óbreytt út mánuðinn
Þegar nýju þrepi hefur verið úthlutað helst það óbreytt út þann mánuð og er endurmetið aftur í upphafi næsta mánaðar.
Þrep og fríðindi
„Best of Wolt“ skiptist í fimm þrep. Í söluaðilagáttinni geturðu séð núverandi þrep og allar nánari upplýsingar um þrepin.
Yfirlit yfir þrep
Limited: Þú ert rétt að hefja vegferð þína til úrbóta.
Improve: Þú ert að styrkja grunninn með stöðugum umbótum.
Standard: Þú uppfyllir grunnskilyrði allra mælikvarða og átt góða möguleika á frekari vexti.
Great: Þú stendur þig mjög vel og nýtur þegar aukinna fríðinda og meiri sýnileika.
Best of Wolt: Þú hefur náð efsta þrepinu og færð mesta sýnileika og sterkustu viðurkenningu sem fylgjir prógramminu.
Fríðindi | Takmarkað | Í mótun | Almennt | Frábært | Best of Wolt |
|---|---|---|---|---|---|
Merki og viðurkenning sem viðskiptavinir sjá | Nei | Nei | Nei | Nei | Já |
Sýnileiki í appi | Lítill | Minni | Staðlaður | Hærri | Bestur |
Auglýsingar | Uppfyllir ekki skilyrði / takmarkað | Gjaldgengur | Gjaldgengur | Gjaldgengur | Gjaldgengur |
Forgangsaðstoð | Nei | Nei | Nei | Nei | Já, skjótari svör |
Höfnunargjöld * | Gjöld felld niður | Gjöld felld niður | Gjöld felld niður |
* Sumir hvatar, viðurlög og upplýsingar um þjónustu geta verið breytileg eftir markaði og uppsetningu samnings. Þú finnur þær upplýsingar sem eiga við um staðinn þinn í söluaðilagáttinni.
Hvaða þættir eru notaðir til að meta söluaðila
Þetta eru helstu frammistöðuþættirnir sem móta þrepið þitt. Saman endurspegla þeir þá þætti í upplifun viðskiptavina sem þú getur haft mest bein áhrif á: gæði, áreiðanleika og sanngjarna verðlagningu.
Einkunn
Þetta endurspeglar gæði upplifunarinnar sem staðurinn þinn býður upp á. Við notum einkunn fyrir mat — eða, fyrir staði sem ekki selja mat, einkunn fyrir vörur — en ekki einkunn fyrir heimsendingu.
Ótiltækur tími
Þetta mælir hversu oft staðurinn þinn var tiltækur til að taka við pöntunum á auglýstum opnunartíma.
Hafnanir
Hér er litið til pantana sem var hafnað eða ekki var brugðist við, þótt hægt hefði verið að koma í veg fyrir það.
Pantanir með óafgreiddum vörum
Fyrir matvöruverslanir kemur þetta í stað höfnunarhlutfalls og tekur til pantana þar sem að minnsta kosti ein vara var skráð sem vantaði.
Seinar pantanir
Hlutfall pantana sem seinka um >2,5 mín. Athugað er hvort áætlaður eða raunverulegur undirbúningstími (þinn eða Wolt) sé lengri en viðmið staðarins.
Verðálagning
Hér er horft til munarins á verði á Wolt og verði í verslun eða á staðnum fyrir sömu vörur.
Þarftu frekari aðstoð?
Notaðu úrræðin hér fyrir neðan til að skoða prógrammið nánar.
Söluaðilagátt
Sjáðu núverandi þrep, hvernig frammistaðan er á hverjum mælikvarða og hvað hægt er að bæta næst.
Greinar frá fræðslumiðstöð
Kynntu þér hagnýtar leiðbeiningar um helstu frammistöðumælikvarðana, þar á meðal einkunn, tiltækni, afpantanir, tafir, óafgreiddar vörur og verðálag.
Algengar spurningar
Eru veitingastaðir og stórmarkaðir metnir á sama hátt?
Af hverju næ ég ekki að komast í Best of Wolt þrátt fyrir að aðrir mælikvarðar mínir líti vel út?
Af hverju er einn staður hjá mér á öðru þrepi en annar staður innan sama vörumerkis?
Af hverju lítur einkunnin mín öðruvísi út í Best of Wolt en í neytendaappinu?
Hvernig get ég breytt verðálagseinkunninni ef hana vantar eða er röng?
Hvað er samfjármögnun auglýsinga?
Gildir samfjármögnun auglýsinga fyrir alla söluaðila?
Get ég misst aðgang að auglýsingum?
Hvernig fæ ég aftur réttindi til að birta auglýsingar?
Hvað eru höfnunargjöld?
Haltu áfram að bæta þig, haltu áfram að vaxa.
Betri frammistaða gerir meira en að breyta þrepinu þínu. Hún getur hjálpað fleiri viðskiptavinum að finna þig, treysta þér og panta frá þér aftur. Farðu í söluaðilagáttina til að sjá núverandi þrep og hvar næstu tækifæri til úrbóta liggja.