Kā POS integrācija atvieglo ikdienas darbu restorānā

Uzziniet, kā darbojas Wolt POS integrācija, kādas izmaiņas tā radīs jūsu restorānā un kā pievienot savu POS sistēmu, lai vienkāršotu darbu ikdienā.

Pārskats

Ja restorāna vadīšanai izmantojat tirdzniecības vietas (POS) sistēmu, varat to tieši savienot ar Wolt vai izmantot kādu no mūsu starpprogrammatūras nodrošinātājiem.

POS integrācija palīdz automātiski sinhronizēt pasūtījumus, ēdienkartes un uzņēmuma informāciju, tāpēc varēsiet ietaupīt vairāku sistēmu atjaunināšanā ieguldīto laiku, to veltot klientu apkalpošanai.

Šajā rokasgrāmatā izskaidrosim, kas ir POS integrācija, kā tā darbojas, kas mainās ikdienas darbībās un kā iestatīt POS sistēmu.

Kas ir POS sistēma?

Tirdzniecības vietas (POS) sistēmā var pārvaldīt restorāna ikdienas darbības. Tā palīdz:

  • pieņemt un pārvaldīt pasūtījumus;

  • sekot pārdošanas apjomiem;

  • pārvaldīt ēdienkartes;

  • atjaunināt darba laiku un tiešsaistes statusu;

  • uzraudzīt krājumus.

Pašlaik daudzi restorāni izmanto POS sistēmu.

Parasti novērojumi restorānos pēc POS integrācijas*:

  • par 43% mazāk atceltu pasūtījumu;

  • par 41% uzticamāku preču pieejamība, pateicoties sinhronizētai ēdienkartei;

  • par 15% lielāks pirkumu groza apjoms.

* salīdzinājumā ar līdzīgiem restorāniem bez integrācijas

Kas ir POS integrācija?

POS integrācija droši savieno jūsu Wolt Merchant kontu ar jūsu POS sistēmu (vai starpprogrammatūras nodrošinātāju), atļaujot informācijas automātisku pārvietošanos starp abām sistēmām.

Informācija vairs nav jāatjaunina vairākās vietās, jo visu var pārvaldīt no sistēmas, kuru jūs izmanto ikdienā jau tagad.

Kas ir starpprogrammatūra?

Reizēm starpprogrammatūras nodrošinātājs (MWP) ir kā tilts starp dažādām uzņēmējdarbības sistēmām, palīdzot tām īstenot informācijas apmaiņu. Atkarībā no jūsu konfigurācijas tā var savienot jūsu POS, maksājumu sistēmas, krājumu rīkus, klientu datus un Wolt.

Kas mainās pēc POS pievienošanas?

POS integrācija var vienkāršot ikdienas darbības.

Izmaiņas

Ko tas nozīmēs jums

Mazāk ierīču

Pārvaldiet pasūtījumus, izmantojot savu POS, nevis vairākus planšetdatorus

Automatizēta pasūtījumu plūsma

Pasūtījumi nonāk tieši jūsu POS

Mazāk manuālā darba

Nav atkārtoti jāievada pasūtījumi vai jāatjaunina vairākas sistēmas

Centralizēta ēdienkartes pārvaldība

Vienreiz atjauninot ēdienkarti, izmaiņas tiek automātiski sinhronizētas

Darba laiks un pieejamība

Pārvaldiet visu tieši no POS, neizmantojot atsevišķus rīkus

Vairāku kanālu pārvaldība

Apstrādā piegādes un saņemšanas pasūtījumus no vairākām platformām - visu vienuviet

Automatizēta pasūtījumu pieņemšana

Wolt var pieņemt pasūtījumus jūsu vārdā, tātad darbiniekiem nekas nav jāklikšķina

Mazāk kļūdu

Samazinās manuālas ievades radītās kļūdas

Ātrākas darbības

Darbinieki var koncentrēties pasūtījumu sagatavošanai un apkalpošanai

Integrācijas atbalsts

Ja nepieciešama palīdzība, to var sniegt jūsu integrācijas pakalpojumu sniedzējs un Wolt

Kas nemainās

POS integrācija paveic ikdienas darbus, tomēr joprojām jāpievērš uzmanība dažām lietām:

  • regulāri atjauniniet ēdienkarti, cenas un papildinājumus;

  • pārvaldiet savu darba laiku un preču pieejamību;

  • saglabājiet savus ierastos rēķinu izrakstīšanas un finanšu procesus.

Ņemiet vērā, kad tad, ja jūsu POS ir nepareiza informācija, tā tiek automātiski sinhronizēta ar Wolt.

Pirms sākuma

Pirms restorāna pievienošanas pārbaudiet, vai jums ir:

  • aktīvs Wolt tirgotājpartnera līgums;

  • atbalstīta POS sistēma vai starpprogrammatūras nodrošinātājs;

  • pilna ēdienkarte iestatīta POS vai starpprogrammatūras platformā.

Atrast manu POS integrāciju

Jūsu POS vai starpprogrammatūras nodrošinātājs var palīdzēt, pārbaudot, vai viss ir gatavs pirms darba sākšanas.

Cik ilgs ir iestatīšanas process?

Ja POS nodrošinātājs jau atbalsta Wolt, sazinieties ar savu POS/MWP, lai uzzinātu par nākamajām darbībām un restorāna pievienošanas laika grafiku.

Ja jāizveido jauna integrācija, procesa ilgums var būt no dažām nedēļām līdz vairākiem mēnešiem atkarībā no tehniskā iestatījuma un pakalpojumu sniedzēja.

Atruna. Integrācijas pieprasījuma iesniegšana negarantē apstiprināšanu. Wolt patur tiesības pēc saviem ieskatiem pārskatīt, apstiprināt vai noraidīt jebkuru integrācijas pieprasījumu.

Šajā procesā palīdzēs jūsu Wolt kontaktpersona un integrācijas partneris.

Vai esat gatavs sava POS pievienošanai?

Ja vēlaties savu restorānu savienot ar Wolt, izmantojot kādu no mūsu integrācijas partneriem, sazinieties ar savu Wolt kontaktpersonu. Mēs palīdzēsim pārbaudīt jūsu POS saderību un sniegsim norādes par nākamajām darbībām.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai man joprojām ir nepieciešams Wolt planšetdators?

Daudzos gadījumos nē. Pasūtījumi var pienākt tieši jūsu POS, samazinot papildu ierīču nepieciešamību. Precīzais iestatījums ir atkarīgs no jūsu integrācijas partnera.

Vai mana ēdienkarte atjaunināsies automātiski?

Jā. Kad integrācija ir aktīva, jūsu POS ēdienkartes izmaiņas var tikt automātiski sinhronizētas ar Wolt.

Vai integrācija var novērst kļūdas?

Tā palīdz samazināt manuālās kļūdas, bet nevar izlabot nepareizu informāciju. Ja jūsu POS ir nepareiza ēdienkarte vai cenas, tās būs nepareizas arī Wolt.

Vai man ir nepieciešamas tehniskās zināšanas?

Parasti nē. POS pakalpojumu sniedzējs un Wolt palīdz īstenot iestatīšanas procesu.

Kam vajadzētu iesaistīties iestatīšanā?

Parasti jūs darbosieties kopā ar savu POS vai starpprogrammatūras pakalpojumu sniedzēju, savu Wolt kontaktpersonu vai jebkuru citu personu, kura pārvalda jūsu restorāna POS sistēmu.

Vēlies uzzināt vairāk?