Slik forenkler en POS-integrering restaurantens daglige drift
Lær hvordan en Wolt POS-integrering fungerer, hva den endrer ved restauranten og hvordan du kobler til POS-systemet for å forenkle den daglige driften.
Oversikt
- Hva er et POS-system?
- Hva er en POS-integrasjon?
- Hva er mellomvare?
- Hva endrer seg etter at du har koblet til POS?
-
Det som ikke endres
- Før du setter i gang
- Hvor lang tid tar konfigurasjonen?
- Er du klar til å koble til ditt POS?
Hvis du bruker et kassesystem (POS) til å drive restauranten, kan du koble det til Wolt enten direkte eller gjennom en av våre mellomvareleverandører.
En POS-integrasjon hjelper deg med å holde bestillinger, menyer og bedriftsinformasjon synkronisert automatisk, slik at du bruker mindre tid på å oppdatere flere systemer og mer tid på å betjene kunder.
I denne veiledningen forklarer vi hva en POS-integrasjon er, hvordan det fungerer, hva som endres i din daglige drift og hvordan du kommer i gang.
Hva er et POS-system?
Et kassesystem (POS) er hvor du administrerer restaurantens daglige drift. Det hjelper deg med å:
ta imot og administrere bestillinger
spore salg
administrere menyer
oppdatere åpningstider og status
overvåke lagerbeholdningen
Mange restauranter bruker allerede et POS-system som virksomhetens sentrale knutepunkt.
Restauranter med en POS-integrasjon ser vanligvis*:
43 % færre bestillingskanselleringer
41 % mer pålitelig varetilgjengelighet, takket være synkroniserte menyer
15 % større handlekurvstørrelse
*kontra sammenlignbare ikke-integrerte steder
Hva er en POS-integrasjon?
En POS-integrasjon kobler trygt Wolt Merchant-kontoen din til POS-systemet (eller mellomvareleverandøren), slik at informasjon går automatisk mellom begge systemene.
I stedet for å oppdatere informasjon på flere steder, styrer du alt fra systemet du allerede bruker hver dag.
Hva er mellomvare?
Noen ganger fungerer en mellomvareleverandør (MWP) som bro mellom ulike forretningssystemer og hjelper dem med å utveksle informasjon. Avhengig av konfigurasjonen kan den koble til ditt POS-system, betalingssystemer, lagerbeholdningsverktøy, kundedata og Wolt.
Hva endrer seg etter at du har koblet til POS?
En POS-integrasjon kan gjøre hverdagsdriften smidigere.
Hva som endres | Hva det betyr for deg |
Færre enheter | Administrere bestillinger gjennom POS i stedet for flere nettbrett |
Automatisk bestillingsflyt | Bestillinger går direkte inn i POS |
Mindre manuelt arbeid | Ikke lenger nødvendig å taste inn ordrer på nytt eller oppdatere flere systemer |
Sentralisert menyadministrasjon | Oppdater menyen én gang og automatisk synkroniser endringer. |
Åpningstider og tilgjengelighet | Styr direkte fra POS i stedet for separate verktøy |
Flerkanalstyring | Kjør leverings- og hentebestillinger fra ulike plattformer, alt på ett sted |
Automatisk bestillingsbekreftelse | Wolt kan bekrefte bestillinger på dine vegne, slik at dine ansatte ikke behøver å klikke på noe |
Færre feil | Reduser feil forårsaket av manuelle oppføringer |
Raskere drift | Ansatte kan fokusere på å forberede og servere bestillinger |
Integrasjonsstøtte | Integrasjonsleverandøren din og Wolt kan hjelpe hvis du trenger assistanse |
Det som ikke endres
En POS-integrasjon tar seg av det kjedelige rutinearbeidet, men noen ting må du fortsatt ta deg av selv:
holde menyen, prisene og valgmulighetene oppdaterte
styre åpningstidene og varetilgjengeligheten
følge din vanlige fakturerings- og finansielle prosess
Det er også verdt å huske at hvis det finnes feilinformasjon i din POS, blir den samme informasjonen synkronisert til Wolt.
Før du setter i gang
Før du kobler til restauranten, sørg for å ha:
en aktiv Wolt merchant-avtale
et støttet POS-system eller mellomvareleverandør
en fullstendig meny konfigurert i POS eller mellomvareplattformen
Din POS eller mellomvareleverandøren kan hjelpe deg med å bekrefte at alt er klart før du starter.
Hvor lang tid tar konfigurasjonen?
Hvis POS-leverandøren din allerede støtter Wolt, kontakt din POS/mellomvareleverandør for de neste trinnene og spesifikke tidslinjer for å koble til restauranten din.
Hvis det må bygges en ny integrasjon kan prosessen ta fra noen uker til flere måneder, avhengig av din tekniske konfigurasjon og leverandør.
Ansvarsfraskrivelse: Innsending av en integrasjonsforespørsel betyr ikke automatisk at den blir godkjent. Wolt forbeholder seg retten til å vurdere, godkjenne eller avvise enhver integrasjonsforespørsel etter eget skjønn.
Din Wolt-kontakt og integrasjonspartner veileder deg gjennom prosessen.
Er du klar til å koble til ditt POS?
Hvis du ønsker å koble restauranten til Wolt gjennom en av våre integrasjonspartnere, kontakt din Wolt-kontakt. Vi hjelper deg med å bekrefte om ditt POS-system er støttet og veilede deg gjennom de neste trinnene.
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg fortsatt et Wolt-netbrett?
I mange tilfeller, nei. Bestillinger kan strømme direkte til din POS, noe som reduserer behovet for ekstra enheter. Den eksakte konfigurasjonen avhenger av integrasjonspartneren din.
Oppdateres menyen automatisk?
Ja. Når integrasjonen din er aktivert, kan menyendringer gjort i POS automatisk synkroniseres til Wolt.
Kan en integrasjon forhindre feil?
Det bidrar til å redusere manuelle feil, men kan ikke korrigere feil informasjon. Hvis menyen eller prisene dine er feil i POS, blir de også feil i Wolt.
Trenger jeg å ha teknisk kunnskap?
Vanligvis ikke. POS-leverandøren og Wolt vil veilede deg gjennom konfigurasjonsprosessen.
Hvem bør være involvert i konfigurasjonen?
Vanligvis jobber du sammen med POS- eller mellomvareleverandøren, Wolt-kontakten og den som administrere restaurantens POS-system.