Как интеграция с POS-системой упрощает работу ресторана

Ülevaade

• Ülevaade
• Что такое POS-система?
• Что такое POS-интеграция?
• Что такое промежуточное ПО?
• Что меняется после подключения к POS-системе?
• Что не меняется
• Прежде чем начать
• Как долго длится настройка?
• Готовы подключить свою POS-систему?

Если в своем ресторане вы пользуетесь системой точки продаж (POS), то вы можете подключить ее к платформе Wolt напрямую либо через одного из наших поставщиков промежуточного ПО.

POS-интеграция обеспечивает автоматическую синхронизацию заказов, меню и учетных данных, избавляя вас от необходимости вручную обновлять их в разных системах — в результате вы можете больше времени уделить своим клиентам.

В этом руководстве мы объясняем, что такое POS-интеграция, как она работает, что меняется в ваших повседневных процессах и что нужно для начать.

Что такое POS-система?

Система точки продаж (POS) — это средство эффективного управления повседневной работой ресторана. Она помогает:

• принимать заказы и управлять ими;

• отслеживать продажи;

• управлять меню;

• обновлять часы работы и онлайн-статус;

• контролировать запасы.

Многие рестораны уже пользуются POS-системой как центром управления своим бизнесом.

Как правило*, после POS-интеграции в ресторанах:

• на 43% сокращаются отмены заказов;

• на 41% повышается точность данных о наличии блюд за счет синхронизации меню;

• на 15% увеличивается размер корзины при заказе.

*по сравнению с заведениями, которые не провели интеграцию

Что такое POS-интеграция?

POS-интеграция надежно связывает ваш аккаунт партнера Wolt с POS-системой (или системой поставщика промежуточного ПО), обеспечивая автоматический обмен данными между ними.

Так вы получаете возможность управлять всем в одной системе, с которой вы уже хорошо знакомы, без необходимости обновлять данные в разных местах.

Что такое промежуточное ПО?

Иногда для объединения разных бизнес-систем и беспрепятственного обмена информацией нужен своего рода «мостик», которым выступает поставщик промежуточного программного обеспечения (ППО). В зависимости от ваших настроек вы можете объединить свои POS-терминалы, платежную систему, инструменты инвентаризации, данные клиентов и платформу Wolt.

Что меняется после подключения к POS-системе?

POS-интеграция заметно упрощает работу.

Что не меняется

POS-интеграция снимает с вас заметный груз забот, однако есть вещи, которые, как и раньше, требуют вашего внимания. Вам необходимо:

• следить за актуальностью своего меню, цен и модификаторов;

• управлять часами работы и наличием блюд;

• следовать вашему обычному процессу выставления счетов и финансовой отчетности.

Также нужно помнить, что любая неправильная информация в POS-системе отобразиться в Wolt в том же неправильном виде.

Прежде чем начать

Перед тем, как подключить свой ресторан, проверьте, есть ли у вас:

• активное партнерское соглашение с Wolt;

• поддерживаемая POS-система или поставщик ППО;

• полностью введенное в POS-систему или на платформу ППО меню.

Ваш поставщик POS-системы или ППО подскажет, все ли готово к началу интеграции.

Как долго длится настройка?

Если ваша POS-система уже поддерживает Wolt, обсудите со своим поставщиком POS/ППО дальнейшие шаги и конкретные сроки подключения вашего ресторана.

Если же интеграцию необходимо проводить с нуля, то весь процесс может занять от нескольких недель до нескольких месяцев в зависимости от вашей технической базы и условий поставщика.

Дисклеймер: Подтверждаются не все поданные заявки на интеграцию. Wolt оставляет за собой право рассматривать, утверждать или отклонять заявки по своему усмотрению.

Ваше контактное лицо в Wolt и ваш партнер по интеграции будут помогать вам в ходе процесса.

Готовы подключить свою POS-систему?

Если вы готовы подключить свой ресторан к Wolt с помощью одного из наших партнеров по интеграции, свяжитесь со своим контактным лицом в Wolt. Мы поможем вам проверить, поддерживается ли ваш POS-терминал, и расскажем о следующих шагах.