Как получать больше заказов на доставку для вашего ресторана в Астане
Насыщенные будни Астаны и долгие морозные зимы создают множество ситуаций, когда клиенты ценят удобство доставки. Возможности есть, но чтобы получать больше заказов, важно сделать так, чтобы ваш ресторан было легко найти, легко выбрать и к нему хотелось возвращаться.
Ниже собраны практичные способы воспользоваться этими возможностями, начиная с изменений, которые помогут клиентам быстрее находить ваш ресторан и проще выбирать ваши блюда.
Сделайте меню удобным для выбора
Для многих клиентов меню становится первым знакомством с вашим рестораном. Понятные названия, полезные описания и точные фотографии помогают понять, что вы предлагаете, и выбрать с уверенностью. Начните с того, чтобы добавить фотографии блюд к вашим бестселлерам и пересмотреть оформление меню, чтобы самые сильные позиции было легко найти.
Стройте меню вокруг повода
Подумайте о моментах, когда клиенты чаще всего делают заказ: обед в будний день, холодный вечер или спокойная трапеза на выходных. Если организовать меню вокруг таких поводов, а не только по категориям блюд, людям будет проще найти то, что им подходит:
Раздел «быстрый обед» с блюдами, которые хорошо переносят доставку и удобны для короткого перерыва.
Подборка сытных, согревающих блюд для клиентов, планирующих уютный вечер дома.
Раздел для выходных с блюдами и наборами, рассчитанными на всю семью за одним столом.
Такие варианты можно создать из уже существующего меню. Наборы меню позволяют сочетать основное блюдо с гарниром или напитком, а этот пример меню показывает, как понятно представить полноценный обед. Наборы также помогают повысить средний чек, когда они дают клиентам реальное удобство и выгоду.
Покажите ресторан большему числу клиентов
Когда ваша страница готова, вы можете решить, поможет ли платная заметность достичь вашей цели. Wolt Ads позволяет разместить ваш ресторан на заметных позициях в приложении Wolt, а промоакция даёт клиентам дополнительный повод попробовать блюдо или вернуться. Начните с одной чёткой цели, задайте бюджет, комфортный для вашего бизнеса, и оцените результаты, прежде чем вносить следующее изменение. Единые цены в меню доставки и в заведении также укрепляют доверие клиентов и являются одним из нескольких факторов, которые могут повышать заметность.
Создайте впечатление, которое хочется повторить
Новые клиенты важны, но устойчивый рост приходит, когда вы даёте людям повод заказать снова. Точные заказы, подходящая упаковка, реалистичное время приготовления и удобная передача заказа курьеру, всё это обеспечивает надёжный опыт. Высокий рейтинг заведения также помогает клиентам с уверенностью выбирать ваш ресторан.
Стратегия 5 заказов предлагает простой способ взглянуть на путь от первого заказа до повторных покупок. Wolt+ также помогает подходящим заведениям привлекать постоянных клиентов Wolt за счёт дополнительной заметности и преимуществ для участников. Эти инструменты работают лучше всего, когда они поддерживают основу: вкусную еду и надёжный клиентский опыт.
Учитесь на собственных данных
Панель Analytics & Insights помогает понять, что продаётся и как работает ваше заведение. Анализируйте популярные позиции, тренды заказов, данные о клиентах и операционные показатели. Выберите один вопрос, внесите одно продуманное изменение и посмотрите, что покажет следующая порция данных.
Рост заказов на доставку в Астане сводится к тому, чтобы ресторан было легко найти, легко выбрать и чтобы к нему хотелось возвращаться. Начните с того изменения, которое лучше всего соответствует вашей цели, а затем опирайтесь на то, что показывают ваши клиенты и ваши собственные данные. Если вы готовы расти вместе с нами, узнайте, как мы работаем с ресторанами в Казахстане.