Руководство по созданию наборов меню в Wolt

Шолу

• Возможные типы наборов меню
• Как создать набор в инструменте управления размещением

Наборы ускоряют и упрощают оформление заказа, который при этом включает больше позиций.

Все акции, комбинации и предложения типа «купи один — получи второй» (BOGO) вы можете создавать в инструменте управления размещением в своем личном кабинете, используя позиции, которые уже есть в вашем меню. 

Наборы — это простой способ:

• стимулировать увеличение заказа,

• увеличить продажи популярных комбинаций,

• выделить специальные предложения,

• упростить поиск предложений в вашем меню.

Возможные типы наборов меню

Инструмент управления размещением поддерживает три типа наборов:

1. Стандартные наборы (фиксированные позиции)

Фиксированные наборы состоят из определенной комбинации позиций. Пример: бургер + картофель фри + напиток. Клиенты получают только те блюда, которые включены в набор.

2. Наборы по категориям (с возможностью выбора)

Клиенты выбирают позиции из разных категорий без изменения цены набора.

Пример:

• Выберите 1 основное блюдо

• Выберите 1 гарнир

• Выберите 1 напиток

Это дает клиентам определенную свободу, не усложняя процесс оформления заказа.

3. Предложения типа «купи один — получи второй» (BOGO)

Клиенты покупают одно блюдо и получают другое бесплатно.

Пример: Купите 1 пиццу — получите 1 напиток бесплатно Бесплатная позиция не обязательно должна совпадать с купленной.

Как создать набор в инструменте управления размещением

1. Откройте инструмент управления размещением и создайте набор

В личном кабинете:

• Откройте инструмент управления размещением.

• Нажмите Создать.

• Нажмите Создать набор

Появится окно с вопросом о типе набора, который вы хотите создать.

2. Добавьте название и описание набора

Подберите такое название, которое поможет клиентам моментально уловить суть предложения. 

Мы рекомендуем включать в название такие слова: набор, комбо, акция, экономия. 

Примеры:

• Комбо-ланч

• Семейный ужин с экономией

• Бургер в наборе

Добавьте короткое описание с пояснением:

• что включено,

• детали экономии или акции.

Описание должно быть лаконичным и однозначным.

3. Укажите, где именно в вашем меню будет отображаться набор

Вы можете:

• добавить набор в существующую категорию,

• создать новую категорию для наборов и предложений.

Рекомендуем размещать наборы в верхней части меню, чтобы клиентам легче было их найти.

Примеры названий категорий:

• Наборы

• Комбо-акции

• Специальные предложения

4. Добавьте позиции

Следующие шаги зависят от выбранного типа набора.

Для стандартных наборов (с фиксированными позициями)

Выберите позиции, которые вы хотите объединить.

Требования:

• минимум: 2 позиции,

• максимум: 4 позиции.

Самые популярные комбинации:

• основное блюдо + напиток,

• основное блюдо + гарнир + напиток,

• блюда для семейного обеда или ужина.

При создании набора вы можете воспользоваться идеями ИИ.

Для наборов по категориям (с возможностью выбора)

Выберите категории, в которых клиенты могут делать заказы.

Пример:

• основное блюдо,

• гарнир,

• напиток.

Инструмент управления размещением автоматически добавит позиции из выбранных категорий. Вы можете удалить некоторые из них или изменить возможные варианты в любое время.

Предложения «купи один — получи второй» (BOGO)

Выберите:

1. позицию, которую клиенты будут оплачивать,

2. позицию, которую клиенты получат бесплатно.

Бесплатная позиция не обязательно должна совпадать с купленной.

Пример:

Закажите 1 пиццу и получите 1 напиток бесплатно

5. Установите цену набора

Для стандартных наборов начальная цена рассчитывается автоматически на основе выбранных позиций.

Для наборов по категориям цена рассчитывается как сумма самых дешевых позиций в каждой из выбранных категорий.

6. Добавьте изображения к набору

Изображения для наборов создаются автоматически на основании выбранных позиций меню.

Кроме того, можно:

• удалять изображения,

• загружать другие изображения,

• редактировать изображения вручную.

Четкие изображения помогают клиентам быстро разобраться в сути предложения при просмотре меню.

7. Добавьте скидки к набору

Можно использовать:

• скидки на фиксированную сумму,

• скидки в процентах.

Рекомендуем:

1. Сначала установить первоначальную цену набора.

2. Затем добавить отдельную скидку.

Так клиенты четко видят свою экономию в форме перечеркнутой цены.

Наборы — это простой способ привлечь внимание к популярным комбинациям позиций, получить максимум от текущих акций и стимулировать увеличение размера заказа. Начните со своих самых ходовых позиций, протестируйте разные комбинации и выясните, что пользуется наибольшим спросом у ваших клиентов.