Ako konzistentné ceny v menu zlepšujú vašu viditeľnosť na Wolte

Prehľad

• Ako konzistentné ceny v menu zlepšujú vašu viditeľnosť na Wolte
• Čo sú konzistentné ceny na Wolte
• Prečo ceny ovplyvňujú výber zákazníkov a vašu viditeľnosť
• Ako skontrolovať informácie o vašich cenách
• Čo robiť, ak niečo nevyzerá správne
• Udržiavanie cien jednoducho a prehľadne
• Máte ďalšie otázky?

Ako konzistentné ceny v menu zlepšujú vašu viditeľnosť na Wolte

Zákazníkom veľmi záleží na cenovej konzistentnosti a hodnote za peniaze Keď sú ceny konzistentné a transparentné s tým, čo vidia v prevádzke, zákazníci sa cítia istejšie pri objednávaní online a je pravdepodobnejšie, že sa vrátia.

Na Wolte zohrávajú ceny úlohu aj v tom, ako zákazníci objavujú prevádzky. Konzistentné ceny podporujú lepšiu skúsenosť zákazníkov, ktorá im pomáha nájsť a častejšie si vyberať vašu prevádzku

Táto príručka vysvetľuje, čo znamenajú konzistentné ceny na Wolte, prečo na nich zákazníkom záleží a ako spravovať svoje ceny s istotou

Čo sú konzistentné ceny na Wolte

Konzistentné ceny znamenajú, že ceny vo vašom Wolt menu zodpovedajú cenám, ktoré by zákazníci našli vo vašej prevádzke pri rovnakých položkách

Jednoducho povedané:

• Vaše ceny na Wolte sa zhodujú s cenami vo vašej prevádzke pri rovnakých položkách

• Ceny v menu si určujete vy, na Wolte ako aj vo vašej prevádzke

• Ceny môžete aktualizovať vždy, keď sa zmení menu v prevádzke

• Ceny v menu sú jedným z viacerých faktorov, ktoré určujú vašu viditeľnosť na Wolte

Prečo ceny ovplyvňujú výber zákazníkov a vašu viditeľnosť

Zákazníci si pred objednaním porovnávajú ceny. Keď sa ceny zdajú vyššie, než zákazníci očakávajú, je väčšia pravdepodobnosť, že budú váhať alebo si vyberú inú možnosť.

Keď sa ceny zdajú konzistentné a známe, zákazníci majú väčšiu tendenciu:

• pozrieť si váš celý sortiment

• pridať si položky do svojho košíka

• dokončiť a objednať si

• vrátiť sa a objednať si z vašej prevádzky aj v budúcnosti

Postupom času toto správanie ovplyvňuje, ako často sa vaša prevádzka zobrazuje zákazníkom pri prehliadaní na Wolte. Neustále pracujeme na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti, aby sme podporili opakované objednávky. 

Ako skontrolovať informácie o vašich cenách

Informácie o cenovej prirážke si môžete pozrieť priamo na Merchant portáli. Cenová prirážka je priemerný percentuálny rozdiel medzi cenou, ktorú účtujete na Wolte, a cenou vo vašej prevádzke za rovnakú položku.

Čo robiť, ak niečo nevyzerá správne

Ak si myslíte, že informácie o cenách zobrazené na Merchant portáli nie sú správne, môžete požiadať o kontrolu. 

Postupujte takto:

• Kontaktujte podporu prostredníctvom support@wolt.com alebo sa obráťte na svoj lokálny Wolt kontakt

• Zdieľajte kópiu vášho aktuálneho menu v prevádzke (stačí fotografia alebo PDF)

Náš tím informácie skontroluje a v prípade potreby ich aktualizuje.

Udržiavanie cien jednoducho a prehľadne

Konzistentné ceny pomáhajú zákazníkom cítiť sa istejšie pri výbere vašej prevádzky.

Tým, že udržiavate ceny na Wolte v súlade s cenami vo vašej prevádzke, uľahčujete zákazníkom nájsť vašu prevádzku a cítiť sa istejšie pri online objednávaní.

Máte ďalšie otázky?

Sme tu pre vás, ak budete čokoľvek potrebovať. Stačí kontaktovať podporu Wolt prostredníctvom Merchant portálu a my vám pomôžeme veci rýchlo vyriešiť.