Ako integrácia POS zjednoduší chod vašej reštaurácie

Zistite, ako funguje POS integrácia od Woltu, čo zmení vo vašej reštaurácii a ako prepojiť systém pre jednoduchší chod prevádzky.

Prehľad

Ak v reštaurácii používate pokladničný systém (POS), s Woltom ho prepojíte priamo alebo cez jedného zo štyroch integračných partnerov.

Integrácia POS automaticky synchronizuje objednávky, menu a údaje, takže nemusíte aktualizovať každý systém zvlášť a získate viac času na zákazníkov.

V tomto sprievodcovi vám vysvetlíme, čo je integrácia POS, ako funguje, čo sa zmení vo vašej každodennej prevádzke a ako s ňou začať.

Čo je systém POS?

POS systém (pokladničný systém) je miesto, kde spravujete každodennú prevádzku vašej reštaurácie. Pomáha:

  • preberať a riadiť objednávky

  • sledovať predaj

  • spravovať menu

  • aktualizovať vaše otváracie hodiny a dostupnosť online

  • sledovať zásoby

Mnohé reštaurácie už využívajú POS systém ako hlavné centrum svojho podnikania.

Reštaurácie zvyčajne* po integrácii POS zaznamenávajú:

  • pokles zrušených objednávok o 43 %

  • O 41 % spoľahlivejšia dostupnosť položiek vďaka synchronizovaným menu

  • zväčšenie priemernej veľkosti košíka o 15 %

*v porovnaní s podobnými prevádzkami bez integrácie

Čo je integrácia POS?

Pri integrácii sa bezpečne prepojí váš účet na Wolte s POS systémom (alebo integračným partnerom), čo umožní automatický prenos údajov.

Namiesto aktualizovania informácií na viacerých miestach spravujete všetko priamo v systéme, ktorý už každý deň používate.

Čo znamená integračný partner?

Niekedy funguje poskytovateľ middleware (MWP) ako prepojenie medzi rôznymi firemnými systémami a pomáha im navzájom si vymieňať informácie. Podľa toho, aké systémy používate, môže prepájať váš POS, platby, skladové zásoby, údaje o zákazníkoch aj Wolt.

Čo sa zmení po prepojení s vaším POS systémom?

Integrácia POS vám môže výrazne uľahčiť každodennú prevádzku.

Prehľad zmien

Hlavné výhody pre vás

Menej zariadení

Prevádzku riadite cez POS namiesto niekoľkých tabletov

Plynulý príjem objednávok

Objednávky idú priamo do vášho POS

Menej manuálnej práce

Už žiadne ručné prepisovanie objednávok alebo správa viacerých systémov naraz

Centralizovaná správa menu

Svoje menu upravíte raz a zmeny sa synchronizujú automaticky

Otváracie hodiny a dostupnosť

Spravujete priamo z vášho POS namiesto viacerých nástrojov

Správa viacerých predajných kanálov

Spravujte objednávky na doručenie aj vyzdvihnutie z rôznych platforiem na jednom mieste

Automatické prijímanie objednávok

Wolt môže prijímať objednávky za vás, takže váš personál nemusí na nič klikať

Menej chýb

Znížte počet chýb spôsobených manuálnym zadávaním údajov

Rýchlejší chod prevádzky

Personál sa môže sústrediť na prípravu a výdaj objednávok

Podpora pri integrácii

Váš integračný partner a Wolt dokážu v prípade potreby pomôcť

Čo sa nemení

Integrácia POS sa postará o rutinné úkony, ale zopár vecí musíte mať stále pod kontrolou:

  • Udržujte svoje menu, ceny a možnosti úprav vždy aktuálne

  • spravovať otváracie hodiny a dostupnosť položiek

  • pri fakturáciách a financiách sa nič nemení

Je tiež dobré myslieť na to, že ak máte v POS systéme nesprávne údaje, rovnaké údaje sa zosynchronizujú aj do Woltu.

Skôr ako začnete

Pred pripojením reštaurácie sa uistite, že máte:

  • aktívnu zmluvu obchodníka na Wolte

  • podporovaný POS systém alebo integračného partnera

  • nastavené kompletné menu vo vašom POS alebo na platforme partnera

Zistiť moju integráciu POS

Pred spustením váš poskytovateľ POS alebo integračný partner potvrdí, či je všetko pripravené.

Ako dlho trvá nastavenie?

Ak váš poskytovateľ POS systému už podporuje Wolt, kontaktujte svojho poskytovateľa POS/MWP, ktorý vám poskytne ďalšie kroky a konkrétny časový plán pripojenia vašej reštaurácie.

Nová integrácia môže trvať zopár týždňov až niekoľko mesiacov, v závislosti od vášho poskytovateľa a technického nastavenia.

Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti: Samotné odoslanie žiadosti na integráciu nezaručuje schválenie. Wolt si vyhradzuje právo posúdiť, schváliť alebo zamietnuť žiadosť o integráciu podľa vlastného uváženia.

Váš kontakt vo Wolte a integračný partner vás prevedú celým procesom.

Ste pripravení prepojiť svoj POS?

Ak plánujete prepojiť svoju reštauráciu s Woltom cez jedného z našich integračných partnerov, obráťte sa na svoj kontakt na Wolte. Pomôžeme vám overiť, či je váš POS systém podporovaný, a prevedieme vás ďalšími krokmi.

Najčastejšie otázky

Potrebujem ešte tablet Wolt?

Väčšinou nie. Objednávky plynulo prechádzajú do vášho POS, čo znižuje potrebu ďalších zariadení. Presné nastavenie závisí od vášho integračného partnera.

Aktualizuje sa moje menu automaticky?

Áno. Po spustení integrácie sa zmeny v menu vykonané vo vašom POS plynulo synchronizujú s Woltom.

Dokáže integrácia minimalizovať chyby?

Pomáha znižovať počet chýb pri ručnom zaznamenávaní. Nedokáže však opraviť nepresné informácie. Ak máte vo svojom POS nesprávne menu alebo ceny, na Wolte budú rovnako nesprávne.

Sú potrebné technické znalosti?

Zvyčajne nie. Váš poskytovateľ POS vás prevedie procesom nastavenia.

Kto sa má podieľať na nastavení?

Zvyčajne budete spolupracovať so svojím poskytovateľom POS alebo middleware, kontaktom vo Wolte a osobou, ktorá spravuje POS systém vašej reštaurácie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?