Kako integracija POS sistema pojednostavljuje svakodnevno poslovanje restorana
Saznajte kako funkcioniše Wolt integracija POS sistema, šta se menja u svakodnevnom poslovanju restorana i kako da povežete POS sistem da biste pojednostavili svakodnevne operacije.
Pregled
- Šta je POS sistem?
- Šta je integracija POS sistema?
- Šta je posrednički softver?
- Šta se menja nakon povezivanja POS sistema?
-
Šta se ne menja
- Pre nego što počnete
- Koliko traje podešavanje?
- Spremni da povežete POS sistem?
Ako koristite POS sistem za vođenje restorana, možete ga povezati sa Woltom direktno ili putem jednog od naših middleware partnera.
Integracija POS sistema omogućava automatsko usklađivanje porudžbina, menija i poslovnih informacija, pa se manje vremena troši na ažuriranje različitih sistema, a više na usluživanje gostiju.
U ovom vodiču objasnićemo šta je integracija POS sistema, kako funkcioniše, šta menja u svakodnevnom poslovanju i kako da je podesite.
Šta je POS sistem?
Sistem za naplatu (POS) je mesto na kom upravljate svakodnevnim radom restorana. Pomaže vam da:
Primite porudžbine i upravljate njima
Pratite prodaju
Upravljate menijima
Ažurirate radno vreme i status dostupnosti na internetu
Pratite stanje zaliha
Mnogi restorani već koriste POS sistem kao centralno mesto za upravljanje poslovanjem.
Restorani sa integracijom POS sistema obično* beleže:
43% manje otkazanih porudžbina
41% veću pouzdanost dostupnosti artikala zahvaljujući sinhronizovanim menijima
15% veću prosečnu vrednost korpe
*u poređenju sa uporedivim lokalima bez integracije
Šta je integracija POS sistema?
Integracija POS sistema bezbedno povezuje Wolt nalog za prodavce sa POS sistemom (ili posredničkim softverom), čime se omogućava automatski prenos informacija između oba sistema.
Umesto da informacije ažurirate na više mesta, sve se radi u sistemu koji već svakodnevno koristite.
Šta je posrednički softver?
Posrednički softver (middleware provider – MWP) ponekad služi kao veza između različitih poslovnih sistema i omogućava razmenu informacija između njih. U zavisnosti od sistema, može povezati POS, sisteme za plaćanje, alate za upravljanje zalihama, podatke o korisnicima i Wolt.
Šta se menja nakon povezivanja POS sistema?
Integracija POS sistema može da olakša svakodnevno poslovanje.
Šta se menja | Šta to znači za vas |
Manje uređaja | Upravljate porudžbinama putem POS sistema umesto preko različitih tableta |
Automatski tok porudžbina | Porudžbine stižu direktno u POS sistem |
Manje ručne obrade porudžbina | Nema potrebe da ponovo unosite porudžbine ili ažurirate različite sisteme |
Centralizovano upravljanje menijem | Ažurirate meni jednom i promene se automatski sinhronizuju. |
Radno vreme i dostupnost | Upravljanje direktno iz POS sistema umesto putem zasebnih alata |
Upravljanje na više kanala | Upravljanje porudžbinama za dostavu i preuzimanje sa različitih platformi na jednom mestu |
Automatsko prihvatanje porudžbina | Wolt može da prihvata porudžbine umesto vas, tako da zaposleni ne moraju nigde da kliknu |
Manje grešaka | Smanjenje broja grešaka nastalih usled ručnog unosa |
Brže poslovanje | Zaposleni mogu da se usredsrede na pripremu i usluživanje porudžbina |
Podrška za integraciju | Dobavljač integracije i Wolt vam mogu pomoći u slučaju da vam treba podrška |
Šta se ne menja
Integracija POS sistema preuzima rutinske poslove, ali neke stvari i dalje zahtevaju vašu pažnju:
Redovno ažuriranje menija, cena i opcija
Upravljanje radnim vremenom i dostupnošću artikala
Praćenje uobičajenog procesa fakturisanja i finansijskog poslovanja
Imajte na umu da, ako POS sistem sadrži netačne informacije, iste informacije će se sinhronizovati i sa Wolt-om.
Pre nego što počnete
Pre povezivanja restorana, proverite da li imate:
Važeći ugovor za Wolt prodavce
Podržani POS sistem ili posrednički softver
Kompletan meni podešen u POS sistemu ili na platformi posredničkog softvera
Dobavljač POS sistema ili posredničkog softvera može vam pomoći da proverite da li je sve spremno pre nego što počnete.
Koliko traje podešavanje?
Ako dobavljač POS sistema već podržava Wolt, obratite se dobavljaču POS sistema/posredničkog softvera da biste saznali koji su sledeći koraci i koliko je vremena potrebno za povezivanje restorana.
Ako je potrebno da se napravi nova integracija, proces može trajati od nekoliko nedelja do nekoliko meseci, u zavisnosti od vaše tehničke konfiguracije i dobavljača.
Napomena: Podnošenje zahteva za integraciju ne garantuje odobrenje. Wolt zadržava pravo da, prema sopstvenom nahođenju, pregleda, odobri ili odbije svaki zahtev za integraciju.
Vaš kontakt u Wolt-u i partner za integraciju vodiće vas kroz ceo proces.
Spremni da povežete POS sistem?
Ako želite da povežete restoran sa Wolt-om preko nekog od naših partnera za integraciju, obratite se svom kontaktu u Wolt-u. Pomoći ćemo vam da proverite da li je vaš POS sistem podržan i vodićemo vas kroz sledeće korake.
Česta pitanja
Da li mi je i dalje potreban Wolt tablet?
U mnogim slučajevima nije. Porudžbine mogu stizati direktno u POS sistem, čime se smanjuje potreba za dodatnim uređajima. Tačna konfiguracija zavisi od partnera za integraciju.
Da li će se meni automatski ažurirati?
Da. Kada integracija bude aktivna, menjanje menija u POS sistemu može automatski da se sinhronizuje sa Wolt-om.
Može li integracija da spreči greške?
Pomaže u smanjenju grešaka pri ručnom unosu, ali ne može da ispravi netačne informacije. Ako su meni ili cene u POS sistemu netačni, biće netačni i na Wolt-u.
Da li mi je potrebno tehničko znanje?
Uglavnom nije. Dobavljač POS sistema i Wolt vodiće vas kroz proces podešavanja.
Ko treba da bude uključen u podešavanje?
Obično ćete sarađivati sa dobavljačem POS sistema ili posredničkog softvera, kontaktom u Wolt-u i osobom koja upravlja POS sistemom restorana.