Kako dosledne cene menija poboljšavaju vidljivost na Wolt-u

Kako održavanje usklađenosti cena Wolt menija sa menijem u prodavnici pomaže da se klijenti vraćaju u vaš lokal

Pregled

Kako dosledne cene menija poboljšavaju vidljivost na Wolt-u

Kupcima je veoma stalo do doslednosti cena i vrednosti koju dobijaju za novac. Kada su cene dosledne i transparentne u odnosu na ono što vide u lokalu, kupci se osećaju sigurnije prilikom naručivanja onlajn i veća je verovatnoća da će se vratiti.

Na Wolt-u, cene takođe igraju ulogu u tome kako klijenti otkrivaju lokale. Dosledno određivanje cena doprinosi boljem korisničkom iskustvu, što korisnicima pomaže da češće pronalaze i biraju vaš lokal.

Ovaj vodič objašnjava šta dosledno određivanje cena znači na Wolt-u, zašto korisnici brinu o tome i kako da najbolji način upravljate cenama.

Šta dosledno određivanje cena znači na Wolt-u

Dosledno  određivanje cena znači da se cene na Wolt meniju podudaraju sa cenama koje bi kupci pronašli u vašem lokalu za iste artikle.

Jednostavno rečeno:

  • Wolt cene odgovaraju cenama u prodavnici za iste artikle

  • Vi odlučujete o cenama menija, kako na Wolt-u, tako i u prodavnici

  • Cene možete da ažurirate svaki put kada se meni u prodavnici promeni

  • Cene menija su jedan od mnogobrojnih faktora, koji određuje vašu vidljivost na Wolt-u

Zašto cene utiču na izbor i vidljivost kupaca

Kupci upoređuju cene pre naručivanja. Kada se cene čine višim od očekivanih, kupci će verovatnije oklevati ili izabrati drugu opciju.

Kada cene deluju konzistentno i poznato, veća je verovatnoća da će kupci:

  • Pogledati vaš kompletan asortiman

  • Dodati artikle u korpu

  • Dovršiti i naručiti

  • Ubuduće ponovo poručiti iz vašeg lokala

Vremenom, ovo ponašanje utiče na to koliko često se vaš lokal pojavljuje korisnicima koji pregledaju Wolt, a mi stalno radimo na poboljšavanju korisničkog iskustva kako bismo osigurali vraćanje korisnika. 

Kako da proverite informacije o cenama

Informacije o marži cena možete da vidite direktno na Portalu za prodavce. Marža je prosečna procentualna razlika koju prodavac naplaćuje na Wolt-u u odnosu na cenu u restoranu ili u prodavnici, za isti artikal.

Šta uraditi ako nešto nije u redu

Ako smatrate da informacije o cenama prikazane na Portalu za prodavce nisu tačne, možete da zatražite pregled. 

Da biste to uradili:

  • Kontaktirajte podršku za prodavce putem support@wolt.com ili lokalnog Wolt kontakta

  • Podelite kopiju trenutnog menija u prodavnici (dovoljna je fotografija ili PDF)

Naš tim će pregledati informacije i ažurirati ih ako je potrebno.

Održavanje jednostavnog i jasnog određivanja cena

Dosledno određivanje cena pomaže korisnicima da sa sigurnošću izaberu vaš lokal.

Kada održavate Wolt cene usklađenim sa menijem u prodavnici, olakšavate kupcima da pronađu vaš lokal i da se osećaju sigurno kada naručuju od vas onlajn.

Imate li još pitanja?

Uvek smo vam na raspolaganju ako vam još nešto zatreba. Samo se obrati Wolt podršci preko Portala za prodavce i pomoći ćemo vam da brzo rešite problem.

Menu pricing FAQs

Do I have to keep the same prices on Wolt and in-store?

You set your own menu prices on Wolt. Consistent pricing means that customers see the same prices online as they would in your venue for the same items. You are free to decide your pricing at all times. 

What if my costs increase and I need to raise prices?

That is fine. If you update your in-store prices, update your Wolt prices to reflect the changes.

What if I use different pricing on other platforms?

Your pricing decisions are always yours. On Wolt, consistent pricing helps create a clear experience for customers and drive repeat business

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Idite do Centra za učenje