Hur en POS-integrering förenklar din restaurangs dagliga verksamhet

Lär dig hur Wolts POS-integrering fungerar, vad som förändras på din restaurang och hur du ansluter ditt POS-system för enklare daglig drift.

Översikt

Om du använder ett POS-system (Point-of-Sale, kassasystem) för att driva din restaurang kan du ansluta det till Wolt, antingen direkt eller genom en av våra leverantörer av mellanprogram.

POS-integrering hjälper till att hålla dina beställningar, dina menyer och din affärsinformation synkade automatiskt. På sätt tillbringar du mindre tid med att uppdatera flera olika system och mer tid med att hålla kunderna nöjda.

I den här guiden förklarar vi vad en POS-integrering är, hur den fungerar, vad som förändras i den dagliga verksamheten och hur du kommer igång.

Vad är ett POS-system?

Ett POS-system (Point-of-Sale, kassasystem) används för att hantera restaurangens dagliga affärer. Det hjälper dig att:

  • Registrera och hantera beställningar

  • Spåra försäljning

  • Hantera menyer

  • Uppdatera öppettider och onlinestatus

  • Övervaka lagret

Många restauranger använder redan ett POS-system som nav för att hantera verksamheten.

Restauranger med POS-integrering har normalt*:

  • 43 % färre avbeställningar

  • 41 % mer tillförlitlig tillgänglighet för rätter tack vare synkroniserade menyer

  • 15 % större genomsnittlig varukorg

*vs. med jämförbara restauranger utan integrering

Vad är POS-integrering?

En POS-integrering ansluter på ett säkert sätt ditt Wolt Merchant-konto till ditt POS-system (eller leverantör av mellanprogram), så att information kan flöda automatiskt mellan de båda systemen.

Istället för att uppdatera information på flera ställen hanterar du allt från det system du redan använder varje dag.

Vad är mellanprogram?

Ibland finns det en leverantör av mellanprogram (Middleware Provider, MWP) som fungerar som en brygga mellan olika affärssystem och hjälper dem att utbyta information. Beroende på hur du har det upplagt kan de koppla ihop ditt POS-system, lönesystem, lagerverktyg, kunddata och Wolt.

Vad förändras när du anslutit ditt POS-system?

En POS-integrering kan få den dagliga verksamheten att bli smidigare.

Vad ändras

Vad innebär det för dig

Färre enheter

Hantera dina beställningar genom ditt POS-system istället för med flera surfplattor

Automatiskt beställningsflöde

Beställningarna landar rakt i ditt POS-system

Mindre handpåläggning

Inget behov av att lägga in beställningar igen eller uppdatera flera system

Central menyhantering

Uppdatera din meny en gång. Ändringarna synkas automatiskt.

Öppettider och tillgänglighet

Hantera direkt från ditt POS-system istället för i flera separata verktyg

Hantering av flera kanaler

Leveransbeställningar och take away-beställningar från olika plattformar samlas på ett ställe

Beställningar accepteras automatiskt

Wolt kan acceptera beställningar åt dig så att personalen inte behöver klicka någonstans

Färre fel

Minska de fel som orsakas av manuell inmatning

Snabbare verksamhet

Personalen kan fokusera på att förbereda och servera rätterna

Stöd för integrering

Din leverantör av integrering och Wolt kan hjälpa dig om det behövs

Vad ändras inte

En POS-integrering hanterar en del rutinarbete, men det finns saker som fortfarande kräver uppmärksamhet:

  • Håll meny, priser och rabatter aktuella

  • Hantera öppettider och tillgänglighet för rätterna på menyn

  • Följ din vanliga process för fakturering och redovisning

Kom också ihåg att om det finns felaktig information i ditt POS-system, kommer samma information att synkroniseras till Wolt.

Innan du börjar

Innan du ansluter din restaurang ska du se till att du har detta:

  • Ett aktivt Wolt-partneravtal

  • Ett POS-system eller en mellanprogramsleverantör som stöds

  • En fullständig meny som lagts upp i ditt POS-system eller din mellanprogramsplattform

Hitta min POS-integrering

Din leverantör av POS-system eller mellanprogram kan hjälpa dig att bekräfta att allt är klart innan du sätter igång.

Hur lång tid tar det att lägga upp?

Om din POS-leverantör redan stöder Wolt kontaktar du din leverantör av POS-system eller mellanprogram för att diskutera nästa steg och specifika tidsplaner för att ansluta din restaurang.

Om man måste bygga en ny integrering kan processen ta allt från några veckor till flera månaders, beroende på den tekniska utrustningen och leverantören.

Ansvarsfriskrivning: Att en begäran om integrering skickas in garanterar inte att den godkänns. Wolt förbehåller sig rätten att granska, godkänna eller avvisa alla begäranden om integrering efter eget gottfinnande.

Din Wolt-kontaktperson och integreringspartner vägleder dig genom processen.

Är du beredd att ansluta ditt POS-system?

Om du vill ansluta din restaurang till Wolt genom någon av våra integreringspartners kontaktar du din Wolt-kontaktperson. Vi hjälper dig att bekräfta om ditt POS-system stöds och vägleder dig genom de kommande stegen.

Vanliga frågor och svar

Behöver jag fortfarande en Wolt-surfplatta?

Oftast inte. Beställningarna kan flöda direkt till ditt POS-system, så det behövs inte lika många externa enheter. Den exakta lösningen beror på din integreringspartner.

Kommer min meny att uppdateras automatiskt?

Ja. När din integrering är aktiv kan ändringar i menyn som görs i ditt POS-system synkas automatiskt till Wolt.

Kan en integrering förhindra misstag?

Den hjälper till att minska antalet manuella fel, men den kan inte korrigera felaktig information. Om din meny eller dina priser är fel i POS-systemet kommer de också att vara fel på Wolt.

Behöver jag tekniska kunskaper?

Oftast inte. Din POS-leverantör och Wolt kommer att vägleda dig genom installationsprocessen.

Vem behöver vara inblandad i installationen?

Du kommer normalt att jobba med din leverantör av POS-system eller mellanprogram eller din Wolt-kontaktperson, beroende på vem som hanterar din restaurangs POS-system.

Vill du ha fler guider?

Gå vidare till Learning Center