Wie eine einheitliche Preisgestaltung deines Angebots deine Sichtbarkeit auf Wolt verbessert

Warum es sich lohnt, die Preise deines Wolt Angebots an deine In-Store-Preise anzupassen, damit deine Kund*innen immer wiederkommen

Übersicht

So verbessert eine einheitliche Preisgestaltung deines Angebots deine Sichtbarkeit auf Wolt

Kund*innen legen großen Wert auf einheitliche Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn die Preise mit denen im Restaurant oder Geschäft übereinstimmen und transparent sind, sind Kund*innen geneigter, online zu bestellen, und kommen eher wieder.

Bei Wolt spielt auch der Preis eine Rolle, wenn es darum geht, wie Kund*innen Restaurants und Geschäfte entdecken. Einheitliche Preise sorgen für ein besseres Kundenerlebnis, wodurch Kund*innen dein Restaurant oder Geschäft häufiger finden und auswählen.

In diesem Leitfaden erfährst du, was eine einheitliche Preisgestaltung bei Wolt bedeutet, warum sie für Kund*innen wichtig ist und wie du deine Preise souverän verwalten kannst.

Was bedeutet eine einheitliche Preisgestaltung auf Wolt

Einheitliche Preise bedeuten, dass die Preise deines Wolt Angebots mit den Preisen übereinstimmen, die Kund*innen in deinem Restaurant oder Geschäft für dieselben Gerichte oder Artikel vorfinden würden.

Einfach ausgedrückt:

  • Deine Wolt Preise entsprechen den Preisen im Restaurant oder Geschäft für dieselben Artikel oder Gerichte

  • Du bestimmst die Preise deines Angebots, sowohl auf Wolt als auch In-Store

  • Du kannst die Preise aktualisieren, wenn sich dein In-Store-Angebot ändert

  • Die Preisgestaltung deines Angebots ist einer von vielen Faktoren, die deine Sichtbarkeit auf Wolt beeinflussen

Warum die Preisgestaltung die Kundenentscheidung und die Sichtbarkeit beeinflusst

Kund*innen vergleichen vor der Bestellung die Preise. Wenn die Preise höher erscheinen als erwartet, zögern Kund*innen eher oder entscheiden sich für eine andere Option.

Wenn sich die Preise einheitlich und vertraut anfühlen, sind Kund*innen eher bereit:

  • Dein gesamtes Angebot anzusehen

  • Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen

  • Bestellungen aufzugeben

  • In Zukunft bei deinem Restaurant oder Geschäft zu bestellen

Auf lange Sicht wirkt sich dieses Verhalten darauf aus, wie oft dein Restaurant oder Geschäft Kund*innen angezeigt wird, die auf Wolt stöbern, und wir arbeiten ständig daran, das Kundenerlebnis zu verbessern, um für Wiederholungskäufe zu sorgen. 

So überprüfst du deine Preisangaben

Du kannst die Informationen zu deinen Preisaufschlägen direkt im Händler-Portal einsehen. Der Preisaufschlag ist die durchschnittliche prozentuale Differenz, die Händler*innen bei Wolt im Vergleich zum Laden- oder Restaurantpreis für denselben Artikel berechnen.

Was tun, wenn etwas nicht stimmt

Wenn du der Meinung bist, dass die Preisangaben im Händler-Portal nicht korrekt sind, kannst du eine Überprüfung beantragen. 

Gehe dafür folgendermaßen vor:

  1. Wende dich über support@wolt.com an den Merchant Support oder kontaktiere deine lokale Wolt Ansprechperson

  2. Teile eine Kopie deines aktuellen Angebots (ein Foto oder eine PDF-Datei)

Unser Team wird die Angaben überprüfen und bei Bedarf aktualisieren.

Einfache und klare Preisgestaltung

Eine einheitliche Preisgestaltung trägt dazu bei, dass sich Kund*innen für dein Restaurant oder Geschäft entscheiden.

Indem du deine Wolt Preise an deine In-Store-Speisekarte oder an dein In-Store-Angebot anpasst, machst du es deinen Kund*innen leichter, dein Restaurant oder Geschäft zu finden und online bei dir zu bestellen.

Hast du noch Fragen?

Wir sind immer für dich da, wenn du Unterstützung brauchst. Wende dich einfach über das Händler-Portal an den Wolt Support und wir helfen dir, die Sache schnell zu regeln.

FAQs zur Preisgestaltung von Speisekarten und Waren

Muss ich bei Wolt und im Geschäft dieselben Preise haben?

Du legst deine eigenen Preise auf Wolt fest. Eine einheitliche Preisgestaltung bedeutet, dass Kund*innen online dieselben Preise für dieselben Artikel und Gerichte sehen wie in deinem Geschäft oder Restaurant. Du kannst die Preisgestaltung jederzeit selbst bestimmen. 

Was ist, wenn meine Kosten steigen und ich die Preise erhöhen muss?

Das ist kein Problem. Wenn du deine Preise im Restaurant oder Geschäft aktualisierst, solltest du auch deine Wolt Preise entsprechend anpassen.

Was ist, wenn ich auf anderen Plattformen andere Preise verwende?

Du entscheidest immer selbst über die Preisgestaltung. Bei Wolt sorgen einheitliche Preise für ein klares Kundenerlebnis, was wiederum die Kundenbindung fördert.