Как подключить POS-систему вашего ресторана к Wolt

Обзор

• Обзор
• Зачем интегрировать POS-систему с Wolt?
• Что такое POS-система и для чего нужна интеграция?
• Кто такой middleware-партнёр?
• Что нужно, чтобы начать?
• Как запросить подключение?
• Что происходит после запроса интеграции?
  • 1. Завершение настройки POS-терминала
  • 2. Активация интеграции

• FAQ по POS-интеграции

Данное руководство предназначено только для ресторанов-партнёров Wolt. С руководством для розничных продавцов можно ознакомиться здесь и здесь.

Подключите свою POS-систему к Wolt, чтобы принимать заказы на доставку в уже знакомой вам системе — так же, как и заказы в заведении.

Интегрировав POS-систему, вы сократите ручную работу, сможете избежать ошибок в заказах и управлять всем в одном месте.

Зачем интегрировать POS-систему с Wolt?

Интеграция POS-системы с Wolt позволяет:

• получать заказы Wolt напрямую в POS-терминале,

• не вводить заказы вручную с планшета,

• сократить количество ошибок в заказах,

• автоматически синхронизировать меню и цены,

• экономить время персонала в часы пик,

• просматривать все отчёты о продажах в одной системе.

Вы не разрываетесь между несколькими устройствами, обновляя меню по отдельности, а управляете всем через свою POS-систему.

Что такое POS-система и для чего нужна интеграция?

POS-система (point-of-sale, точка продажи) помогает управлять заказами, платежами, отчетами о продажах и складскими остатками.

Интеграция подключает Wolt к вашей POS-системе Это даёт вам следующие преимущества:

• Заказы: Заказы Wolt автоматически отображаются в вашей POS-системе.

• Меню: Обновления меню в POS-системе синхронизируются с Wolt.

• Часы работы и доступность заведения: Часы работы и доступность остаются актуальными

Проще говоря: ваши системы общаются друг с другом, избавляя вашу команду от необходимости управлять всем вручную.

Кто такой middleware-партнёр?

Некоторые POS-системы подключаются к Wolt напрямую. Другим необходима партнёрская промежуточная программа.

Middleware-партнёр — это сервис, который помогает подключить Wolt к вашей POS-системе. Он обеспечивает корректную синхронизацию заказов, меню и информации между системами.

Если вы не уверены, используете ли middleware-провайдера, обратитесь к своему поставщику POS-системы.

Что нужно, чтобы начать?

Перед интеграцией убедитесь, что у вас есть:

• Действующий договор с Wolt,

• Совместимая POS-система или middleware-провайдер (ознакомьтесь с нашим каталогом, чтобы узнать, какие POS/MWP интегрированы),

• Меню, созданное в вашей POS-системе.

Ваш поставщик POS-системы или промежуточного ПО поможет проверить, готово ли ваше меню к интеграции.

Как запросить подключение?

Я новичок в Wolt

Сначала завершите процесс регистрации нового партнёра и получите доступ к порталу Wolt Merchant.

Зарегистрируйтесь здесь, чтобы начать.

После завершения регистрации свяжитесь с вашим поставщиком POS-системы, чтобы подключить Wolt интеграцию.

Я уже партнёр Wolt

Чтобы начать получать заказы напрямую в вашу POS-систему, обратитесь к своему поставщику POS-системы или партнёру по промежуточному ПО и запросите интеграцию с Wolt.

Вы можете ознакомиться с каталогом партнёров Wolt, чтобы узнать, какие поставщики POS-систем и промежуточного ПО поддерживаются в вашей стране.

Ваш поставщик поможет с необходимыми настройками.

Что происходит после запроса интеграции?

После того как вы запросите интеграцию, обычно происходит следующее:

1. Завершение настройки POS-терминала

Ваш поставщик POS-системы может попросить вас:

• Проверить и подтвердить меню,

• Подтвердить часы работы заведения,

• Проверить цены и наличие товаров.

Он также поможет вам внести необходимые изменения.

2. Активация интеграции

После завершения настройки ваш поставщик запросит активацию.

Процесс активации обычно занимает 1–2 недели.

Как только всё будет готово, вы получите электронное письмо с подтверждением - после этого вы сможете получать заказы Wolt напрямую в вашей POS-системе