Så här ansluter du din restaurangs POS-system till Wolt

Ta emot alla dina beställningar på ett ställe och förenkla din verksamhet

Översikt

Observera att denna guide endast är relevant för Wolts restaurangpartners. Om du är återförsäljare kan du läsa den här och den här guiden.

Anslut ditt POS-system till Wolt för att ta emot leveransbeställningar direkt i ditt befintliga system – precis som dina beställningar i butiken.

Med en POS-integration kan du minska det manuella arbetet, undvika felaktiga beställningar och hantera allt från ett och samma ställe.

Varför integrera ditt POS-system med Wolt?

Att integrera ditt POS-system med Wolt hjälper dig att:

  • Ta emot Wolt-beställningar direkt i ditt POS-system

  • Undvika att manuellt mata in beställningar från en surfplatta

  • Minska antalet felaktiga beställningar

  • Menyer och priser synkroniseras automatiskt

  • Spara tid för personalen under rusningstid

  • Se all försäljningsrapportering i ett och samma system

Istället för att hantera flera olika enheter och uppdatera menyer på olika ställen flödar allt genom ditt POS-system.

Vad är ett POS-system och vad innebär integration?

Ett POS-system (Point-of-Sale, kassasystem) hjälper dig att hantera beställningar, betalningar, försäljningsrapportering och lager.

En integration kopplar Wolt till ditt POS-system. Detta tillåter:

  • Beställningar: Wolt-beställningar visas automatiskt i ditt POS-system

  • Meny: Menyuppdateringar som görs i ditt POS-system synkroniseras med Wolt

  • Öppettider och tillgänglighet: Öppettider och tillgänglighet hålls uppdaterade

Enkelt uttryckt: dina system pratar med varandra så att ditt team inte behöver hantera allt manuellt.

Vad är en mellanprogramspartner?

Vissa kassasystem är direkt kopplade till Wolt. Andra använder en mellanprogramspartner.

En mellanprogramspartner är en tjänst som hjälper till att ansluta Wolt till ditt POS-system. De ser till att beställningar, menyer och butiksinformation synkroniseras korrekt mellan systemen.

Om du är osäker på om du använder en mellanprogramsleverantör kan din POS-leverantör bekräfta detta åt dig.

Vad behöver jag innan jag börjar?

Innan du lägger upp integrationen ska du se till att du har:

  • Ett aktivt avtal med Wolt

  • Ett kompatibelt POS-system eller en leverantör av mellanprogram (se vår katalog för att se vilka POS-/MWP-system som är integrerade)

  • En meny som skapats i ditt POS-system

Din POS- eller mellanprogramsleverantör hjälper dig att bekräfta att din meny är klar för integration.

Hur begär jag en anslutning?

Jag är ny på Wolt

Först ska du slutföra processen för nya partners och få tillgång till Wolt Merchant Portal.

Du kan registrera dig här för att komma igång.

När introduktionen är klar kontaktar du din POS-leverantör för att aktivera Wolt-integrationen.

Jag är redan Wolt-partner

För att börja ta emot beställningar direkt i ditt POS-system, kontaktar du din POS-leverantör eller mellanprogramspartner och begär en Wolt-integration.

Du kan se i Wolts Partner Catalog vilka POS- och mellanprogramsleverantörer som stöds i ditt land.

Din leverantör kommer att vägleda dig genom installationsprocessen.

Vad händer efter att jag har begärt en integration?

När du har begärt integrationen händer vanligtvis följande:

1. Komplett POS-specifik installation

Din POS-leverantör kan be dig att:

  • Granska och godkänna din meny

  • Bekräfta öppettiderna

  • Kontrollera priser och produkttillgänglighet

De kommer att vägleda dig genom alla nödvändiga uppdateringar.

2. Aktivera integrationen

När installationen är klar kommer din leverantör att begära aktivering.

Aktiveringsprocessen tar vanligtvis 1-2 veckor.

Du får ett bekräftelsemeddelande när allt är klart – och sedan kan du börja ta emot Wolt-beställningar direkt i ditt POS-system.

Vanliga frågor och svar

Vad händer med mina befintliga beställningar och menyer?

Efter integration:

  • Alla nya Wolt-beställningar kommer direkt till ditt POS-system

  • Din Wolt-meny kommer att matcha menyn i ditt POS-system

Detta bidrar till att säkerställa att allt är korrekt och minskar behovet av manuella uppdateringar.

Kommer mina Wolt-butiksinställningar att ändras?

Nej, dina butiksinställningar och din information förblir oförändrade.

Den största förändringen är att din meny nu kommer att synkroniseras från ditt POS-system och beställningar kommer att flöda direkt in i ditt system. Du kan nu förlita dig på ditt kassasystem för all verksamhet i butiken och behöver inte använda Wolts surfplatta – en enhet mindre att hålla ett öga på när det är många bollar att jonglera!

Kommer mina Wolt-inloggningsuppgifter att ändras?

Nej, dina inloggningsuppgifter för Wolt förblir desamma. De behövs bara för att ansluta din Wolt-butik till ditt POS-system.

Kommer du inte ihåg din inloggning? Läs vår guide om hur du loggar in på Merchant Portalen.

Behöver du hjälp?

Besök vårt Learning Center för partners eller kontakta Merchant Supporten via Merchant Portalen eller ditt lokala Merchant Team för hjälp.