Sådan øger ensartede menupriser din synlighed på Wolt

Oversigt

• Sådan øger ensartede menupriser din synlighed på Wolt
• Hvad betyder ensartet prissætning på Wolt?
• Derfor påvirker prissætning kundernes valg og din synlighed
• Sådan kontrollerer du dine prisoplysninger
• Hvad gør jeg, hvis noget ser forkert ud?
• Sørg for, at priserne er nemme at overskue og tydelige
• Har du flere spørgsmål?

Sådan øger ensartede menupriser din synlighed på Wolt

Kunder lægger stor vægt på, at priserne er de samme, og at de får god værdi for pengene. Når priserne er gennemskuelige og de samme som i butikken, føler kunderne sig mere trygge ved at bestille online – og er mere tilbøjelige til at vende tilbage.

På Wolt spiller priserne også en rolle for, hvordan kunderne finder frem til de forskellige restauranter eller butikker. Når du har en ensartet prispolitik bidrager det til en bedre kundeoplevelse, hvilket får kunderne til at finde og vælge netop din restaurant eller butik oftere.

Denne vejledning forklarer, hvad ensartet prissætning betyder på Wolt, hvorfor det er vigtigt for kunderne, og hvordan du kan administrere dine priser på en god måde.

Hvad betyder ensartet prissætning på Wolt?

Ensartet prissætning betyder, at priserne på din Wolt-menu svarer til de priser, kunderne kan finde for de samme varer i din restaurant eller butik.

Kort sagt:

• Dine Wolt-priser er de samme som priserne i butikken for de samme varer

• Du bestemmer selv dine menupriser, både på Wolt og i butikken

• Du kan opdatere priserne på Wolt, når din menu ændres i butikken

• Menupriser er én faktor blandt mange, der afgør din synlighed på Wolt

Derfor påvirker prissætning kundernes valg og din synlighed

Kunder sammenligner priser, før de foretager en bestilling. Når priserne opleves højere end forventet, er kunderne mere tilbøjelige til at tøve eller vælge en anden mulighed.

Når priserne er konsekvente og genkendelige, er kunderne mere tilbøjelige til at:

• Se hele udvalget

• Tilføje varer til deres kurv

• Afslutte og bestille

• Vende tilbage for at bestille fra din restaurant eller butik i fremtiden

Over tid har denne adfærd indflydelse på, hvor ofte din restaurant eller butik vises for kunder, der browser på Wolt. Vi arbejder løbende på at forbedre kundeoplevelsen, så flere kunder vender tilbage. 

Sådan kontrollerer du dine prisoplysninger

Du kan få vist dine pristillæg direkte på Merchant Portal. Pristillæg er den gennemsnitlige procentvise forskel, som en forhandler opkræver på Wolt sammenlignet med prisen for den samme vare i restauranten eller butikken.

Hvad gør jeg, hvis noget ser forkert ud?

Hvis du mener, at de prisoplysninger, der vises på Merchant Portal, er forkerte, kan du anmode om en kontrolgennemgang. 

Sådan gør du:

1. Kontakt Merchant Support via support@wolt.com eller din lokale Wolt-kontaktperson

2. Del en kopi af din aktuelle menu i butikken (et billede eller en PDF er nok)

Vores team vil gennemgå oplysningerne og opdatere dem, hvis det er nødvendigt.

Sørg for, at priserne er nemme at overskue og tydelige

Ensartede priser giver kunderne tryghed, når de vælger din restaurant eller butik.

Ved at sørge for, at menupriserne på Wolt stemmer overens med priserne i din restaurant eller butik, gør du det nemmere for kunderne at finde din forretning og føle sig trygge ved at bestille online hos dig.

Har du flere spørgsmål?

Vi står altid klar, hvis du har brug for hjælp. Du skal blot kontakte Wolt Support via Merchant Portal, så hjælper vi dig med at løse problemet hurtigt.