Sådan gør en POS-integration den daglige drift nemmere i din restaurant
Lær, hvordan en Wolt POS-integration fungerer, hvad den betyder for din restaurant, og hvordan du tilslutter dit POS-system for at gøre den daglige drift nemmere.
Oversigt
- Hvad er et POS-system?
- Hvad er en POS-integration?
- Hvad er middleware?
- Hvad sker der, når du tilslutter dit POS-system?
- Hvad ændrer sig ikke?
- Inden du går i gang:
- Hvor lang tid tager opsætningen?
- Er du klar til at tilslutte dit POS-system?
Hvis du bruger et POS-system (Point-of-Sale) i din restaurant, kan du forbinde det med Wolt, enten direkte eller via en af vores middleware-udbydere.
En POS-integration sikrer, at dine bestillinger, menuer og forretningsoplysninger automatisk bliver synkroniseret, så du bruger mindre tid på at opdatere flere systemer og mere tid på kunderne.
I denne vejledning forklarer vi, hvad en POS-integration er, hvordan den fungerer, hvad den ændrer i den daglige drift, og hvordan du kommer i gang.
Hvad er et POS-system?
Et POS-system (Point-of-Sale) er det system, du bruger til at styre restaurantens daglige drift. Det hjælper dig med at:
Modtage og administrere bestillinger
Spore antal salg
Administrere menuer
Opdatere åbningstider og onlinestatus
Holde styr på lagerbeholdningen
Mange restauranter bruger allerede et POS-system som det faste udgangspunkt for den daglige drift.
Restauranter med POS-integration oplever typisk* følgende:
43% færre afbestillinger
41% mere pålidelig varetilgængelighed takket være synkroniserede menuer
15% højere gennemsnitlig kurvstørrelse
*i forhold til lignende restauranter eller butikker, der ikke har en Wolt POS-integration
Hvad er en POS-integration?
En POS-integration forbinder din Wolt Merchant-konto sikkert med dit POS-system (eller din middleware-udbyder), så oplysninger automatisk kan deles mellem systemerne.
I stedet for at opdatere oplysninger flere forskellige steder kan du administrere det hele fra det system, du allerede bruger hver dag.
Hvad er middleware?
En middleware-udbyder (MWP) kan fungerer som en bro mellem forskellige virksomhedssystemer, som hjælper dem med at udveksle oplysninger. Afhængigt af din opsætning kan middleware-udbyderen forbinde dit POS-system, betalingssystemer, lagerstyringsværktøjer, kundedata og Wolt.
Hvad sker der, når du tilslutter dit POS-system?
En POS-integration kan gøre den daglige drift lettere.
Hvad ændrer sig? | Hvad betyder det for dig? |
Færre enheder | Administrer bestillinger via dit POS-system i stedet for via flere tablets |
Automatisk bestillingsproces | Bestillinger går direkte ind i dit POS-system |
Mindre manuelt arbejde | Undgå at indtaste bestillinger flere gange eller opdatere forskellige systemer |
Menustyring samlet ét sted | Opdater din menu én gang, så synkroniseres ændringerne automatisk |
Åbningstider og tilgængelighed | Administrer direkte fra dit POS-system i stedet for at bruge separate værktøjer |
Styring via flere kanaler | Administrer leverings- og hent-selv-bestillinger fra forskellige platforme fra ét enkelt sted |
Automatisk accept af bestillinger | Wolt kan acceptere bestillinger på dine vegne, så dit personale ikke behøver at klikke på noget |
Færre fejl | Reducer fejl forårsaget af manuel indtastning |
Hurtigere drift | Personalet kan fokusere på at tilberede og servere bestillingerne |
Support til integrationen | Din integrationsudbyder og Wolt kan hjælpe, hvis du har brug for assistance |
Hvad ændrer sig ikke?
En POS-integration klarer de rutinemæssige opgaver, men der er stadig et par ting, du skal være opmærksom på:
Sørg for, at din menu, dine priser og tilvalg er opdaterede
Administrer dine åbningstider og varernes tilgængelighed
Følg din normale fakturerings- og bogføringsproces
Det er også værd at huske, at hvis der er forkerte oplysninger i dit POS-system, bliver de samme oplysninger synkroniseret med Wolt.
Inden du går i gang:
Inden du forbinder din restaurant, skal du sikre dig, at du har:
En aktiv Wolt Merchant-aftale
Et understøttet POS-system eller en understøttet middleware-udbyder
En komplet menu, som er oprettet i dit POS-system eller på en middleware-platform
Din POS- eller middleware-udbyder kan hjælpe med at bekræfte, at alt er i orden, inden du går i gang.
Hvor lang tid tager opsætningen?
Hvis din POS- eller middleware-udbyder allerede understøtter Wolt, kan udbyderen hjælpe dig med de næste trin og en tidsplan for at forbinde din restaurant til systemet.
Hvis der skal oprettes en ny integration, kan processen tage alt fra nogle uger til flere måneder, afhængigt af din tekniske opsætning og udbyder.
Ansvarsfraskrivelse: Indsendelse af en integrationsanmodning er ikke en garanti for godkendelse. Wolt forbeholder sig ret til efter eget skøn at gennemgå, godkende eller afvise enhver anmodning om integration.
Din Wolt-kontaktperson og integrationspartner vil guide dig igennem processen.
Er du klar til at tilslutte dit POS-system?
Hvis du gerne vil tilslutte din restaurant til Wolt via en af vores integrationspartnere, skal du kontakte din kontaktperson hos Wolt. Vi hjælper dig med at finde ud af, om dit POS-system er understøttet, og vejleder dig gennem de næste trin.
Ofte stillede spørgsmål
Har jeg stadig brug for en Wolt-tablet?
Ofte er svaret nej. Bestillinger kan gå direkte ind i dit POS-system, så du kan nøjes med færre enheder. Den nøjagtige opsætning afhænger af din integrationspartner.
Bliver min menu opdateret automatisk?
Ja. Når integrationen er aktiv, kan menuændringer i dit POS-system automatisk synkroniseres med Wolt.
Kan en integration forhindre fejl?
En POS-integration hjælper med at reducere antallet af manuelle fejl, men den kan ikke rette forkerte oplysninger. Hvis din menu eller dine priser er forkerte i dit POS-system, vil de også være forkerte på Wolt.
Skal jeg have teknisk viden?
Normalt ikke. Din POS-udbyder og Wolt vil guide dig gennem opsætningsprocessen.
Hvem bør være involveret i opsætningen?
Normalt vil du samarbejde med din POS- eller middleware-udbyder, din Wolt-kontaktperson eller den person, der administrerer din restaurants POS-system.